Trackly: Tracking & Disputes

Strona śledzenia zamówień z brandingiem oraz odpowiedzi na obciążenia zwrotne tworzone na podstawie historii dostaw.

Aplikacja Trackly dodaje do Twojego sklepu gotową stronę śledzenia zamówień pod adresem /apps/track. Kupujący wpisują numer zamówienia i adres e-mail podany przy kasie, aby sprawdzić bieżący status wysyłki, przewoźnika i harmonogram dostawy na podstawie realizacji w Shopify. Ta sama historia dostaw ułatwia zarządzanie sporami: gdy w usłudze Shopify Payments pojawi się obciążenie zwrotne, Trackly wyświetla je wraz ze statusem dostawy zamówienia, wstępnie redaguje odpowiedź na podstawie danych zamówienia, skanów kurierskich i regulaminów oraz generuje dowód w formacie PDF, który można załączyć, odpowiadając na platformie Shopify.

• Strona śledzenia aktywna pod adresem /apps/track zaraz po instalacji, bez edycji kodu szablonu
• Wyszukiwanie po numerze zamówienia i e-mailu pokazuje status, przewoźnika i harmonogram dostawy
• Lista sporów pokazuje każde obciążenie zwrotne ze statusem dostawy i terminem
• Dowód w formacie PDF ze szczegółami zamówienia, historią skanów kurierskich i regulaminem sklepu
• Dostosuj do swojej marki, używając nazwy sklepu, koloru, logo i adresu e-mail wsparcia