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品牌專屬的訂單追蹤頁面,加上根據配送歷史紀錄建立的扣款爭議回覆。
Trackly 會在您商店的 /apps/track 新增隨時可用的訂單追蹤頁面。購物者只要輸入訂單編號與結帳電子郵件,即可查看 Shopify 出貨作業的即時運送狀態、貨運業者及配送時間表。相同的配送歷史紀錄也可支援爭議處理:發生 Shopify Payments 扣款爭議時,Trackly 會列出該爭議與訂單配送狀態,根據訂單、貨運業者掃描紀錄與您的政策預先寫好回覆,並匯出證據 PDF,讓您在 Shopify 回覆時附加提交。
- 安裝後追蹤頁面即時於 /apps/track 上線,無須佈景主題程式碼
- 透過訂單編號和電子郵件查詢即可顯示狀態、貨運業者與配送時間表
- 爭議清單會顯示每項扣款爭議的配送狀態與期限
- 包含訂單詳細資訊、貨運業者掃描歷史紀錄和商店政策的證據 PDF
- 使用商店名稱、顏色、商標與支援電子郵件來契合您的品牌形象
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語言
英文
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支援服務
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Shopify Payments 爭議檔案上傳, Shopify Payments 爭議舉證資料、 Shopify Payments 爭議
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