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Improve your logistics operations, shipping rates & save time
With GO Shipping (previously TricicloGo) you will be able to: Integrate your shipments with your online store Track shipments in real time Optimize your time and shipping rates Improve your online store logistics Same day local deliveries Next day national shipping Preferencial shipping rates Shipping status and support Fulfill and partially fulfill you orders Additional order stages
- Control your shipping costs and optimize your logistics operations.
- Track your orders in real time.
- Select your favorite carrier, reduce your shipping costs and delivery times.
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ביקורות (22)
Tenemos tiempo trabajando con la app y tiene costos muy competitivos en los envíos, es rápida y fácil de usar.
Ahorramos mucho tiempo.
En cuestión del soporte por WhatsApp app nos atiende Ana, es una ventaja sea una persona con quien referirnos y así se brinden soluciones rápidas y efectivas.
Tuvimos una buena experiencia AL INICIO trabajando con Triciclo (Go Shipping), pero este año cambiaron sus políticas sin previo aviso y la calidad del servicio ha caído drásticamente.
Una de las principales fallas es que sus guías solo tienen un intento de entrega. Si el cliente no está disponible o no responde la llamada del mensajero, el paquete se regresa de inmediato y debes pagar otro envío para reenviarlo. Esta política no fue comunicada de manera clara y nos generó múltiples problemas.
Además, varios de nuestros envíos con DHL se extraviaron, con una pérdida total de aproximadamente $8,000 MXN en productos. Al reportarlo, Triciclo simplemente se deslindó diciendo que sus guías no tienen seguro, lo cual jamás fue informado ni se ofrece la opción de pagar un seguro adicional. Desde que manifestamos nuestra inconformidad, dejaron de responder mensajes. Ya no hay forma de cancelar guías ni resolver incidencias: simplemente no hay respuesta.
Su sistema tampoco es funcional. A diferencia de plataformas como envios.com, aquí todo debe reportarse por WhatsApp con una persona llamada Ana, quien a veces responde y otras no. En una ocasión incluso me dijo que el servicio que nos daban era “de favor”. Si estás vendiendo guías, no estás haciendo favores: estás ofreciendo un servicio que debe ser completo, profesional y confiable.
No recomendamos esta empresa en absoluto. No son serios, no se hacen responsables y pueden causar grandes dolores de cabeza logísticos. Mucho cuidado.
La app es buena aunque hay muchas cosas que pueden mejorar, les falta un buen tester para darse cuenta de detalles de sentido común. Por otra parte el servicio de "atención al cliente" últimamente ha dejado muchísimo que desear...una decepción.
תמיכה
התמיכה ביישום מסופקת על ידי Triciclo.
משאבים
מפתח זה אינו מציע תמיכה ישירה ב-עברית.
מפתח
Tabasco 262, int.501, Roma Norte, Mexico, DF, 06700, MX
הושק
3 ביוני 2021
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