Recensioni di Trusted Shops
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Integra il Trustbadge e inizia subito a raccogliere vere recensioni dei clienti. Approfitta di una piattaforma avanzata per raccogliere, mostrare e rispondere a più recensioni. Con le tue buone recensioni guadagni il sigillo di qualità Trusted Shops, chiave per costruire fiducia immediata nella Community of Trust. Poiché il tuo negozio è affidabile, Trusted Shops offre a tutti i tuoi clienti la protezione acquirenti – per acquisti sicuri e senza preoccupazioni.
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Recensioni (48)
Katastrophales App-Design! Völlig unflexibel.
Support und Vertrieb sind telefonisch nicht zu erreichen, Anrufe gehen sofort auf ein Telefonsystem in den USA.
TrustedShops kassiert nur ab und vertritt nicht die Interessen der Händler (@ TrustedShop: die Händler zahlen Eure Gehälter!).
Sucht Euch in jedem Fall eine andere Lösung! Fast jeder andere Anbieter hat besseren Service zum kleineren Preis!
Sicken nur Jahresrechnung und fordern dann per Anwalt alle Außenstände ein. Keine Zahlungsaufforderung, keine Mahnung = Halsabschneider!
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.
Da wir deinen Fall anhand der Bewertung leider keinem Kundenkonto zuordnen können, können wir die genannten Punkte nicht im Detail prüfen. Bei der Angabe zum Telefonsupport muss jedoch ein Missverständnis vorliegen: Wir bieten keinen Support in oder aus den USA an und weisen auch keine amerikanischen Telefonnummern aus. Unser Support Team ist direkt in Deutschland erreichbar und unterstützt unsere Händler gerne bei ihren Anliegen.
Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Du erreichst unser Support Team unter anderem per E Mail unter members@trustedshops.com.
Dein Trusted Shops Team
Update: Mittlerweile droht TrustedShops mit Inkasso weil ich die Zahlungen gekündigt habe. Praktisch kann ich deren App seit Monaten nicht nutzen, mein Shop ist auf Englisch und Deutsch, laut TrustedShops IT braucht man hier zwei Abos... Jetzt bin ich komplett auf Reviews.io gewechselt und musste noch !!3!! Monate bei TrustedShops bezahlen um aus deren Kündigungsfrist rauszukommen. Mein Anwalt ist bereits eingeschaltet. Leute, lässt die Finger davon, die kürzlichen Reviews auf TrustPilot sprechen Bände!
Review:Die App funktioniert nur bedingt, speziell mit mehreren Sprachen ist man verloren. Der Support ist fragwürdig, warte immer wieder auf Antworten. Theme Integration ist sehr eingeschränkt, minimalistische Funktionen. Firmenpolitik mit Zwang zum Abo für digitale services - Lässt die Finger davon.
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst.
Unser Support Team hat sich intensiv darum bemüht, gemeinsam mit dir eine Lösung für die technischen Themen zu finden. Nach unserem Verständnis lag der Hauptgrund für deine Unzufriedenheit letztlich in den Vertragskonditionen und dem gewählten Abonnement.
Dein Feedback zur Mehrsprachigkeit und zu den Funktionen nehmen wir dennoch ernst und geben es an unser Produktteam weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere App weiterzuentwickeln und das Nutzungserlebnis zu verbessern.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.
Dein Trusted Shops Team
Un servizio molto utile per dare voce alle esperienze dei clienti ma anche per dare il giusto risalto alle aziende che cercano di lavorare bene ogni giorno.
Il servizio clienti è professionale e molto disponibile, in ogni fase.
Grazie mille per il vostro feedback così positivo!
Siamo felici che il nostro servizio vi aiuti a valorizzare sia l’esperienza dei clienti che l’impegno quotidiano della vostra azienda.
Un ringraziamento speciale anche per le parole sul nostro supporto – le condividiamo volentieri con il team!
Il tuo Team di Trusted Shops
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Trusted Shops SE.
Risorse
Sviluppatore
Lanciata
27 aprile 2023
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
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