Trusted Shops reviews and more

Name: Trusted Shops reviews and more
Brand: Trusted Shops SE
Rating: 3.8 (48 reviews)

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評価: 3.8 (48)
開発者: Trusted Shops SE

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Trustbadge を統合して、すぐに実際のカスタマーレビューの収集を始めましょう。最先端のプラットフォームを活用することで、より多くのレビューを収集、表示し、返信することができます。高評価のレビューを集めることで、Trusted Shops の品質シールを獲得できます。これは、Community of Trust 内ですぐに信頼を構築するための鍵となります。ショップが信頼できる証として、Trusted Shops はすべてのお客様に購入者保護を提供し、最大限のセキュリティを備えた安心のショッピング体験を実現します。

実際のカスタマーレビューを収集
品質シールを獲得し、お客様に購入者保護を提供
ヨーロッパ全土で 4,500万人以上のオンライン購入者にリーチ
コンバージョン率とカート単価の向上により売上を拡大

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レビュー (48)

総合評価

3.8

評価レベルごとの件数

評価の69%は5つ星です
33
評価の6%は4つ星です
3
評価の4%は3つ星です
2
評価の2%は2つ星です
1
評価の19%は1つ星です
9

すべてのレビュー

2026年7月22日

Katastrophales App-Design! Völlig unflexibel.
Support und Vertrieb sind telefonisch nicht zu erreichen, Anrufe gehen sofort auf ein Telefonsystem in den USA.
TrustedShops kassiert nur ab und vertritt nicht die Interessen der Händler (@ TrustedShop: die Händler zahlen Eure Gehälter!).
Sucht Euch in jedem Fall eine andere Lösung! Fast jeder andere Anbieter hat besseren Service zum kleineren Preis!
Sicken nur Jahresrechnung und fordern dann per Anwalt alle Außenstände ein. Keine Zahlungsaufforderung, keine Mahnung = Halsabschneider!

KinkySabine

ドイツ

アプリの使用期間：2年以上

Trusted Shops SEが返信しました 2026年7月28日

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.

Da wir deinen Fall anhand der Bewertung leider keinem Kundenkonto zuordnen können, können wir die genannten Punkte nicht im Detail prüfen. Bei der Angabe zum Telefonsupport muss jedoch ein Missverständnis vorliegen: Wir bieten keinen Support in oder aus den USA an und weisen auch keine amerikanischen Telefonnummern aus. Unser Support Team ist direkt in Deutschland erreichbar und unterstützt unsere Händler gerne bei ihren Anliegen.

Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Du erreichst unser Support Team unter anderem per E Mail unter members@trustedshops.com.

Dein Trusted Shops Team

編集日：2026年10月5日

Update: Mittlerweile droht TrustedShops mit Inkasso weil ich die Zahlungen gekündigt habe. Praktisch kann ich deren App seit Monaten nicht nutzen, mein Shop ist auf Englisch und Deutsch, laut TrustedShops IT braucht man hier zwei Abos... Jetzt bin ich komplett auf Reviews.io gewechselt und musste noch !!3!! Monate bei TrustedShops bezahlen um aus deren Kündigungsfrist rauszukommen. Mein Anwalt ist bereits eingeschaltet. Leute, lässt die Finger davon, die kürzlichen Reviews auf TrustPilot sprechen Bände!

Review:Die App funktioniert nur bedingt, speziell mit mehreren Sprachen ist man verloren. Der Support ist fragwürdig, warte immer wieder auf Antworten. Theme Integration ist sehr eingeschränkt, minimalistische Funktionen. Firmenpolitik mit Zwang zum Abo für digitale services - Lässt die Finger davon.

iFlight Europe

オーストリア

アプリの使用期間：約2年

Trusted Shops SEが返信しました 2026年7月28日

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst.

Unser Support Team hat sich intensiv darum bemüht, gemeinsam mit dir eine Lösung für die technischen Themen zu finden. Nach unserem Verständnis lag der Hauptgrund für deine Unzufriedenheit letztlich in den Vertragskonditionen und dem gewählten Abonnement.

Dein Feedback zur Mehrsprachigkeit und zu den Funktionen nehmen wir dennoch ernst und geben es an unser Produktteam weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere App weiterzuentwickeln und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.

Dein Trusted Shops Team

2026年2月7日

no posicionan, dicen que debido a un rebranding, pero no tienen autoridad en absoluto. Nada recomendable.

Simufy

スペイン

アプリの使用期間：12ヶ月

Trusted Shops SEが返信しました 2026年2月18日

Hola,

gracias por tu reseña. Sentimos que no estés satisfecho. Hemos revisado el caso en detalle. Tu comentario no se refiere a la app ni a nuestro servicio, sino a la fecha de cancelación en relación con el plazo de preaviso acordado. Por eso la suscripción siguió activa.

Con gusto te ayudamos a aprovechar la app al máximo durante el tiempo restante de tu suscripción o a dejar registrada la cancelación para la próxima fecha posible. Escríbenos unas líneas.

Atentamente,
Tu equipo de Trusted Shops