Trusted Shops reviews and more

Name: Trusted Shops reviews and more
Brand: Trusted Shops SE
Rating: 3.8 (48 reviews)

定價: 免費安裝。可能需支付額外費用。
評分: 3.8 (48)
開發者: Trusted Shops SE

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評論 (48)

整體評分

3.8

各級評分數量

69% 的評分為 5 顆星
33
6% 的評分為 4 顆星
3
4% 的評分為 3 顆星
2
2% 的評分為 2 顆星
1
19% 的評分為 1 顆星
9

所有評價

2026年7月22日

Katastrophales App-Design! Völlig unflexibel.
Support und Vertrieb sind telefonisch nicht zu erreichen, Anrufe gehen sofort auf ein Telefonsystem in den USA.
TrustedShops kassiert nur ab und vertritt nicht die Interessen der Händler (@ TrustedShop: die Händler zahlen Eure Gehälter!).
Sucht Euch in jedem Fall eine andere Lösung! Fast jeder andere Anbieter hat besseren Service zum kleineren Preis!
Sicken nur Jahresrechnung und fordern dann per Anwalt alle Außenstände ein. Keine Zahlungsaufforderung, keine Mahnung = Halsabschneider!

KinkySabine

德國

使用應用程式 2年多

Trusted Shops SE 已回覆 2026年7月28日

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast.

Da wir deinen Fall anhand der Bewertung leider keinem Kundenkonto zuordnen können, können wir die genannten Punkte nicht im Detail prüfen. Bei der Angabe zum Telefonsupport muss jedoch ein Missverständnis vorliegen: Wir bieten keinen Support in oder aus den USA an und weisen auch keine amerikanischen Telefonnummern aus. Unser Support Team ist direkt in Deutschland erreichbar und unterstützt unsere Händler gerne bei ihren Anliegen.

Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Du erreichst unser Support Team unter anderem per E Mail unter members@trustedshops.com.

Dein Trusted Shops Team

編輯時間：2026年10月5日

Update: Mittlerweile droht TrustedShops mit Inkasso weil ich die Zahlungen gekündigt habe. Praktisch kann ich deren App seit Monaten nicht nutzen, mein Shop ist auf Englisch und Deutsch, laut TrustedShops IT braucht man hier zwei Abos... Jetzt bin ich komplett auf Reviews.io gewechselt und musste noch !!3!! Monate bei TrustedShops bezahlen um aus deren Kündigungsfrist rauszukommen. Mein Anwalt ist bereits eingeschaltet. Leute, lässt die Finger davon, die kürzlichen Reviews auf TrustPilot sprechen Bände!

Review:Die App funktioniert nur bedingt, speziell mit mehreren Sprachen ist man verloren. Der Support ist fragwürdig, warte immer wieder auf Antworten. Theme Integration ist sehr eingeschränkt, minimalistische Funktionen. Firmenpolitik mit Zwang zum Abo für digitale services - Lässt die Finger davon.

iFlight Europe

奧地利

使用應用程式大約2年

Trusted Shops SE 已回覆 2026年7月28日

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden warst.

Unser Support Team hat sich intensiv darum bemüht, gemeinsam mit dir eine Lösung für die technischen Themen zu finden. Nach unserem Verständnis lag der Hauptgrund für deine Unzufriedenheit letztlich in den Vertragskonditionen und dem gewählten Abonnement.

Dein Feedback zur Mehrsprachigkeit und zu den Funktionen nehmen wir dennoch ernst und geben es an unser Produktteam weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere App weiterzuentwickeln und das Nutzungserlebnis zu verbessern.

Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.

Dein Trusted Shops Team

2026年2月7日

no posicionan, dicen que debido a un rebranding, pero no tienen autoridad en absoluto. Nada recomendable.

Simufy

西班牙

使用應用程式 12個月

Trusted Shops SE 已回覆 2026年2月18日

Hola,

gracias por tu reseña. Sentimos que no estés satisfecho. Hemos revisado el caso en detalle. Tu comentario no se refiere a la app ni a nuestro servicio, sino a la fecha de cancelación en relación con el plazo de preaviso acordado. Por eso la suscripción siguió activa.

Con gusto te ayudamos a aprovechar la app al máximo durante el tiempo restante de tu suscripción o a dejar registrada la cancelación para la próxima fecha posible. Escríbenos unas líneas.

Atentamente,
Tu equipo de Trusted Shops