Trustpilot

Trustpilot

Preisgestaltung
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Bewertung
3,5 (38)
Entwickler
Trustpilot

Drive more traffic and sales with customer feedback shoppers trust.

Trustpilot Reviews helps Shopify merchants collect more reviews, surface trust signals across their store, and drive higher conversions. Install in minutes and start building credibility shoppers recognize instantly. Trusted by global brands and used by millions of consumers, Trustpilot helps you gather customer reviews, display them across your storefront, and create trust signals that are used by AI-driven search (AEO) and shopping experiences.

Trustpilot Reviews helps Shopify merchants collect more reviews, surface trust signals across their store, and drive higher conversions. Install in minutes and start building credibility shoppers recognize instantly. Trusted by global brands and used by millions of consumers, Trustpilot helps you gather customer reviews, display them across your storefront, and create trust signals that are used by AI-driven search (AEO) and shopping experiences. mehr
  • Drive sales with trusted reviews throughout the customer journey.
  • Collect more customer reviews after every order.
  • Add drag & drop review widget with simple, no-code setup.
  • Build buyer confidence using customer voices.
  • Improve SEO & AEO with review content that drives new traffic.

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Sprachen

Englisch

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Kompatibel mit

  • Shopify-Adminbereich
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  • Instagram
  • Klaviyo
  • TikTok
  • Zendesk

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Free

Kostenlos

Umfasst

  • 50 review invitations per month
  • 1 widget to showcase reviews
  • 1 user
  • 1 domain
  • 15 eComm & marketing integrations

Starter

$1,188 / Jahr

Umfasst

  • 100 review invitations per month
  • 2 widgets to showcase reviews
  • 1 user
  • 1 domain
  • 15 eCom & marketing integrations
  • Power your ads with Trustpilot assets
  • For small businesses (up to $5M revenue)
  • Available to new customers only

Plus

$3,828 / Jahr

Umfasst

  • 300 review invitations per month
  • 10 widgets to showcase reviews
  • 3 users
  • 3 domains (priced separately)
  • 25 eComm & marketing integrations
  • Power your ads with Trustpilot marketing
  • Match your public profile to your brand

Premium

$9,588 / Jahr

Umfasst

  • 1000 review invitations per month
  • 21 widgets to showcase reviews
  • 10 users
  • All integrations
  • Power your ads with Trustpilot marketing
  • Match your public profile to your brand
  • Dedicated Customer Success Manager
  • More dashboards with data insights

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Rezensionen (38)

Gesamtbewertung
3,5
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 58 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 5 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 32 % der Bewertungen sind 1 Sterne
27. Juli 2026

unterstützt seit dem update nicht mehr den versand von Einladungen auf deutsch. Kundenservice kann (oder will?) nicht helfen... Schade !!

Fruchtwelt
Deutschland
20 tage mit der App
Trustpilot hat geantwortet 27. Juli 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie über unseren Kundensupport nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie benötigten.
Trustpilot unterstützt den Versand von Bewertungseinladungen auf Deutsch sowie in vielen weiteren Sprachen. Sollte diese Funktion nach dem Update nicht mehr wie gewohnt arbeiten, würden wir Ihre Konfiguration sehr gerne überprüfen, um die Ursache zu klären.
Bitte kontaktieren Sie uns unter apps@trustpilot.com mit Ihren Store-Details, damit unser Team sich das Anliegen ansehen und Ihre deutschen Einladungen schnellstmöglich wieder reibungslos aktivieren kann.
Vielen Dank nochmals für Ihren wertvollen Hinweis. Dieser hilft uns sehr dabei, das App-Erlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Trustpilot-Team

23. Juli 2026

Ich habe die App installiert, und es öffnet sich einfach nicht. Es hat die ganze Zeit einen weißen Bildschirm und es funktioniert einfach gar nichts... Habe die app deinstalliert und ereut installiert und es funktioniert immer noch nicht..
Weil ich würde Trustpilot gerne benutzen, weil dass ein sehr Bekanntes Programm ist, aber wenn die App nicht funktioniert kann ich damit leider auch nicht Arbeiten.
Nachricht an Trustpilot: Bitte verbessert eure App, damit sie für ALLE Benutzer ordnungsgerecht funktioniert.

fohowgroup.de
Deutschland
10 minuten mit der App
Trustpilot hat geantwortet 27. Juli 2026

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend das sein muss - besonders, wenn Sie sich darauf gefreut haben, mit Trustpilot durchzustarten.
Wir möchten der Ursache sehr gerne auf den Grund gehen und Ihnen beim Einstieg helfen. Bitte senden Sie unserem Team unter apps@trustpilot.com ein paar Details zu Ihrem Anliegen, damit wir uns das genauer ansehen können.
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass wir das schnell für Sie klären können.
Herzliche Grüße
Ihr Trustpilot-Team

Bearbeitet am 23. Oktober 2026

---I tried reaching out to them via several of their email addresses, but I haven’t received any response.

This app has been a complete waste of money. I paid $3,828 per year, but the app provided absolutely no value to my business. It is extremely overpriced and practically useless.

I have already uninstalled the app and contacted their support team to request a refund, but I have received absolutely no response. It feels like there is no customer service at all.

Charging customers such a high annual fee while ignoring refund requests is completely unacceptable.

I strongly recommend that others think twice before paying for this app. Based on my experience, the service and support are extremely disappointing.

Pawesome House
Vereinigte Staaten
Etwa 2 monate mit der App
Trustpilot hat geantwortet 16. Oktober 2026

We're sorry to hear about your experience and the frustration you've encountered with our support process. We understand how disappointing this has been, particularly when trying to resolve your concerns about your subscription and refund request. Our team is actively investigating your case and coordinating internally to determine the next steps. We appreciate your patience and the opportunity to address your concerns. Please reach out to us at apps@trustpilot.com.

Support

App-Support wird von Trustpilot bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Trustpilot

Pilestræde 58, Copenhagen, 1112, DK

Eingeführt

18. Februar 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten

  • Kunden anzeigen

    Kundendaten

  • Produkte bearbeiten

    Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen anzeigen

    Gesamte Bestellhistorie

  • Onlineshop anzeigen

    Theme

  • Benutzerdefinierte Daten bearbeiten

    Metaobjekte, Metaobjekt-Definitionen

  • Andere Daten bearbeiten

    Gebietsschemas, Produktrezensionen

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