Trustpilot

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Tarification
Forfait gratuit disponible
Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
Basées aux États-Unis
Note
2,7 (18)
Développeur
Trustpilot

Générez plus de trafic et de ventes grâce à des avis clients qui inspirent confiance.

Trustpilot Reviews aide les marchands Shopify à collecter plus d’avis, à mettre en évidence des signaux de confiance dans toute leur boutique et à augmenter leurs conversions. Installez l’application en quelques minutes et commencez à bâtir une crédibilité que les acheteurs reconnaissent immédiatement. Approuvé par des marques mondiales et utilisé par des millions de consommateurs, Trustpilot vous aide à recueillir les avis clients, à les afficher sur votre vitrine et à créer des signaux de confiance utilisés par la recherche basée sur l’IA (AEO) et les expériences d’achat.

Trustpilot Reviews aide les marchands Shopify à collecter plus d’avis, à mettre en évidence des signaux de confiance dans toute leur boutique et à augmenter leurs conversions. Installez l’application en quelques minutes et commencez à bâtir une crédibilité que les acheteurs reconnaissent immédiatement. Approuvé par des marques mondiales et utilisé par des millions de consommateurs, Trustpilot vous aide à recueillir les avis clients, à les afficher sur votre vitrine et à créer des signaux de confiance utilisés par la recherche basée sur l’IA (AEO) et les expériences d’achat. plus
  • Générez des ventes grâce à des avis fiables tout au long du parcours client.
  • Collectez plus d’avis clients après chaque commande.
  • Ajoutez un widget d’avis par glisser-déposer avec une configuration simple et sans code.
  • Renforcez la confiance des acheteurs en utilisant la voix des clients.
  • Améliorez le SEO et l’AEO avec un contenu d’avis qui génère un nouveau trafic.

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • Interface administrateur Shopify
  • Facebook
  • Google
  • Instagram
  • Klaviyo
  • TikTok
  • Zendesk

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

  • 50 demandes d’avis par mois
  • 1 widget pour afficher les avis
  • 1 utilisateur
  • 1 domaine
  • 15 intégrations e-commerce et marketing

Starter

$1,188 / an

Fonctionnalités

  • 100 demandes d’avis par mois
  • 2 widgets pour afficher les avis
  • 1 utilisateur
  • 1 domaine
  • 15 intégrations e-commerce et marketing
  • Dynamisez vos publicités avec les ressources Trustpilot
  • Pour les petites entreprises (jusqu’à 5 M$ de chiffre d’affaires)
  • Réservé aux nouveaux clients

Plus

$3,828 / an

Fonctionnalités

  • 300 demandes d’avis par mois
  • 10 widgets pour afficher les avis
  • 3 utilisateurs
  • 3 domaines (facturés séparément)
  • 25 intégrations e-commerce et marketing
  • Dynamisez vos publicités avec le marketing Trustpilot
  • Adaptez votre profil public à votre marque

Premium

$9,588 / an

Fonctionnalités

  • 1 000 demandes d’avis par mois
  • 21 widgets pour afficher les avis
  • 10 utilisateurs
  • Toutes les intégrations
  • Dynamisez vos publicités avec le marketing Trustpilot
  • Adaptez votre profil public à votre marque
  • Responsable du succès client dédié
  • Plus de tableaux de bord avec des analyses de données

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Avis (18)

Note globale
2,7
Nombre d’avis par note
  • 39 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 6 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 44 % des avis sont des avis à 1 étoiles
30 septembre 2026

Trust Pilot needs a paid tier between free and $1k+/ year for small businesses. I would happily pay a small fee for my small business but the first paid tier is just too expensive as a percentage of revenue. They get really fussy about sharing your rating on your own site as well. Seems like it is a ploy to get you to upgrade to a paid tier. Going to explore other options, including paid options, to see if I find something with better service and value for my business, in a paid tier.

Kahuna Surf Collective
États-Unis
2 mois d’utilisation de l’application
Trustpilot a répondu 1 octobre 2026

We understand how the jump from free to our paid plan can feel hard to justify for a small business. We can also see why some of the restrictions you’ve faced when sharing your rating on your own website could further add to your concerns about the value.
Would you be open to a short call? We’d really like to hear more about your needs, including pricing and review display options and discuss how we can better support your business and deliver more value from Trustpilot. Please reach out to us at apps@trustpilot.com and we’d be happy to connect.
The Trustpilot team

23 septembre 2026

Honestly, the worst app ever. Can't customize the email so it looks like it is associated with my brand or give it a premium look and feel. It feels like trustpilot wants to be the arbitrator of reviews so you have very little control of how your brand is represented in these emails. Also if a customer does not reply to your review request you can't follow up. Trustpilot controls this process way too much. They also randomly remove reviews with no explanation.

You are a review platform not the God of reviews. Get off your high horse. How ironic that truspilot has a 2 star rating.

Drip Culture Jewelry
Canada
13 minutes d’utilisation de l’application
Trustpilot a répondu 29 septembre 2026

Thanks for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the app hasn’t met your expectations particularly around customization of review invitations, follow-up options, and the level of control you have over the experience.
We’d like to better understand your setup and what you’re trying to achieve so we can look into these concerns with you directly. Your feedback is also valuable as we continue to improve the Shopify integration and overall experience for merchants.
Please reach out to us at apps@trustpilot.com and we’ll connect you with the right team to discuss your feedback and see how we can help.
The Trustpilot team

10 août 2026

Har installerat appen men sidan är helt vit, har försökt att avinstallera och installera om appen flera gånger men resultatet blir det samma

SoRa Koreanshop
Suède
4 minutes d’utilisation de l’application
Trustpilot a répondu 12 août 2026

Thank you for bringing this to our attention. We’re glad our team was able to connect with you directly and that you’re now able to access the app after switching browsers.
We appreciate you taking the time to flag the issue. If you experience any other issues or have feedback for us, please reach out to apps@trustpilot.com and our team will be happy to help.

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Trustpilot.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Trustpilot

Pilestræde 58, Copenhagen, 1112, DK

Lancement

18 février 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

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Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, Boutique en ligne, données personnalisées

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    Données client

  • Modifier les produits

    Produits, collections

  • Afficher les commandes

    Tout l’historique des commandes

  • Afficher la Boutique en ligne

    Thème

  • Modifier les données personnalisées

    Métaobjets, définitions de métaobjet

  • Modifier d'autres données

    Paramètres régionaux, avis sur les produits

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