Trustpilot

Name: Trustpilot
Brand: Trustpilot
Rating: 2.8 (21 reviews)

Preços: Plano gratuito disponível
Classificação: 2,8 (21)
Desenvolvedor: Trustpilot

Gere mais tráfego e vendas com o feedback de clientes no qual os compradores confiam.

O Trustpilot Reviews ajuda lojistas da Shopify a coletar mais avaliações, exibir indicadores de confiança em toda a loja e gerar mais conversões. Instale em minutos e comece a desenvolver a credibilidade que os compradores reconhecem instantaneamente. Com a confiança de marcas globais e usado por milhões de consumidores, o Trustpilot ajuda a reunir avaliações de clientes, exibi-las na vitrine e criar indicadores de confiança que são usados por pesquisas baseadas em IA (AEO) e experiências de compra.

Gere vendas com avaliações confiáveis em toda a jornada do cliente.
Colete mais avaliações de clientes após cada pedido.
Adicione um widget de avaliações de arrastar e soltar com configuração simples e sem código.
Aumente a confiança do comprador com a opinião dos clientes.
Melhore o SEO e o AEO com conteúdo de avaliação que gera novo tráfego.

Contém texto traduzido automaticamente

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Recomendado por lojas como a sua: Localização: Estados Unidos

Idiomas

inglês

Este app não está traduzido para português (Brasil)

Funciona com

Admin da Shopify
Facebook
Google
Instagram
Klaviyo
TikTok
Zendesk

Categorias

Avaliações de produtos

Opções de exibição

Maneiras de obter avaliações

Preços

Escolha o plano ideal para o negócio.

Grátis

Recursos

50 convites de avaliação por mês
1 widget para exibir avaliações
1 pessoa usuária
1 domínio
15 integrações de e-commerce e marketing

Starter

$1,188 /ano

Recursos

100 convites de avaliação por mês
2 widgets para exibir avaliações
1 pessoa usuária
1 domínio
15 integrações de e-commerce e marketing
Potencialize os anúncios com ativos do Trustpilot
Para pequenas empresas (receita de até US$ 5 milhões)
Disponível apenas para novos clientes

Plus

$3,828 /ano

Recursos

300 convites de avaliação por mês
10 widgets para exibir avaliações
3 pessoas usuárias
3 domínios (cobrados separadamente)
25 integrações de e-commerce e marketing
Potencialize os anúncios com o marketing do Trustpilot
Alinhe o perfil público à marca

Premium

$9,588 /ano

Recursos

1.000 convites de avaliação por mês
21 widgets para exibir avaliações
10 pessoas usuárias
Todas as integrações
Potencialize os anúncios com o marketing do Trustpilot
Alinhe o perfil público à marca
Gerente de Sucesso do Cliente dedicado
Mais painéis com insights de dados

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Todas as cobranças são faturadas em USD. Ver todas as opções de preço

Avaliações (21)

Classificação geral

2,8

Número por nível de avaliação

43% das avaliações são de 5 estrelas
9
5% das avaliações são de 4 estrelas
1
5% das avaliações são de 3 estrelas
1
5% das avaliações são de 2 estrelas
1
43% das avaliações são de 1 estrelas
9

Todas as avaliações

15 de outubro de 2026

This app has been a complete waste of money. I paid $3,828 per year, but the app provided absolutely no value to my business. It is extremely overpriced and practically useless.

I have already uninstalled the app and contacted their support team to request a refund, but I have received absolutely no response. It feels like there is no customer service at all.

Charging customers such a high annual fee while ignoring refund requests is completely unacceptable.

I strongly recommend that others think twice before paying for this app. Based on my experience, the service and support are extremely disappointing.

Pawesome House

Estados Unidos

Aproximadamente 2 meses usando o app

30 de setembro de 2026

Trust Pilot needs a paid tier between free and $1k+/ year for small businesses. I would happily pay a small fee for my small business but the first paid tier is just too expensive as a percentage of revenue. They get really fussy about sharing your rating on your own site as well. Seems like it is a ploy to get you to upgrade to a paid tier. Going to explore other options, including paid options, to see if I find something with better service and value for my business, in a paid tier.

Kahuna Surf Collective

Estados Unidos

2 meses usando o app

Trustpilot deixou uma resposta 1 de outubro de 2026

We understand how the jump from free to our paid plan can feel hard to justify for a small business. We can also see why some of the restrictions you’ve faced when sharing your rating on your own website could further add to your concerns about the value.
Would you be open to a short call? We’d really like to hear more about your needs, including pricing and review display options and discuss how we can better support your business and deliver more value from Trustpilot. Please reach out to us at apps@trustpilot.com and we’d be happy to connect.
The Trustpilot team

23 de setembro de 2026

Honestly, the worst app ever. Can't customize the email so it looks like it is associated with my brand or give it a premium look and feel. It feels like trustpilot wants to be the arbitrator of reviews so you have very little control of how your brand is represented in these emails. Also if a customer does not reply to your review request you can't follow up. Trustpilot controls this process way too much. They also randomly remove reviews with no explanation.

You are a review platform not the God of reviews. Get off your high horse. How ironic that truspilot has a 2 star rating.

Drip Culture Jewelry

Canadá

13 minutos usando o app

Trustpilot deixou uma resposta 29 de setembro de 2026

Thanks for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the app hasn’t met your expectations particularly around customization of review invitations, follow-up options, and the level of control you have over the experience.
We’d like to better understand your setup and what you’re trying to achieve so we can look into these concerns with you directly. Your feedback is also valuable as we continue to improve the Shopify integration and overall experience for merchants.
Please reach out to us at apps@trustpilot.com and we’ll connect you with the right team to discuss your feedback and see how we can help.
The Trustpilot team