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December 3, 2025

Funktioniert nicht, Support kann das Problem nicht lösen, die Übermittlung an das Finanzamt klappt nicht. Wir hatten nur Probleme deswegen und unserer Steuerberater musste alles sehr aufwendig und kostenintensiv klären. Die Probleme für Unternehmen werden sehr Problematisch! Bezahlen musste wir trotzdem! Unverschämtheit.Wir können nur jedem von TSE (KassenSichV) abraten.

MYH&B
Germany
4 months using the app
April 1, 2021

Der Z-Bon ist überhaupt nicht TSE-Konform es fehlen die Umsatzsteuer und die fortlaufende Kassenbuch Nummer auf dem Tagesabschluss

Goin-Mode
Germany
8 days using the app
March 26, 2021

We do not actually want this app, but it is "mandatory" we have to pay 9 euro a month so we comply with some German laws. Cool.

Safelight Berlin
Germany
9 minutes using the app
May 14, 2021

Die App ist NICHT TSE-Konform und auch noch NICHT voll zertifiziert! Das Fenster öffnet sich allerdings erst nach dem Kauf. Absolute Frechheit! Shopify POS ist somit zur Zeit illegal in Deutschland und nicht nutzbar!

Rue Affairs
Germany
2 days using the app
December 23, 2021

Leider bisher eine Katastrophe! Die Exports kommen nicht bei uns an und der Support findet auch keine Lösung!

INCYLENCE
Germany
28 days using the app
August 6, 2025

TSE Berichte können nicht verschickt werden. Steuernummer wird immer als Fehlerhafte Nr angezeigt und somit können die Berichte nicht verschickt werden. Support kennt sich leider nicht aus und schickt nur vorgedruckte Hilfen. Vllt kann jmd helfen mit dem selben Thema?

Together we are Stronger UG
Germany
8 days using the app
July 14, 2025

Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr, trotz mehrfacher Installation/Deinstallation. Der Shopify Support ist leider überhaupt nicht hilfreich und verweist auf einen externen Entwickler.

Ankerkraut DE
Germany
About 1 year using the app
June 21, 2024

Einfach eine Katastrophe diese App. Die Z-Berichte können nicht digital per PDF an die Buchhaltung/Steuerberater gesendet werden, teilweise wird die TSE aufgrund "technischer Probleme" nicht gedruckt und auch sonst ist es eine Unverschämtheit, dafür Geld zu verlangen.

PP-Berlin
Germany
8 days using the app
June 18, 2024

The app is a disaster. Same experience as others here. Sometimes it works, sometimes it doesn't. Eventually, the POS loses contact with the TSE, and there is a constant message saying that the TSE is inactive. Paying $9 a month for this is one thing, but the other issue is that it is not legally compliant. One should consider banding together and potentially holding Shopify accountable if fines are incurred. After all, they are offering a service for money that is not being delivered, yet they are still taking the money for it. I believe they have an obligation to provide the service.

Gewürzerei auf dem Viktualienmarkt
Germany
1 day using the app
March 22, 2024

TSE funktioniert seit Monaten trotz ständigem Reset der App auf dem Tablet quasi nicht mehr. Schwierig, da gesetzeswidrig. Überlege Shopify zu verlassen.

ZebraClub Berlin
Germany
Almost 3 years using the app