TwilperChat ‑ AI Chatbot

Répondez aux acheteurs avec une IA qui connaît vos produits et vos commandes, et découvrez quelles ventes ont été générées par le chat.

TwilperChat ajoute un chat d’IA à votre boutique en ligne qui répond aux questions sur les produits, les tailles, l’expédition et les retours à partir de votre catalogue en temps réel et de votre propre base de connaissances. Les acheteurs discutent sans se connecter. L’assistant affiche des fiches de produits avec photo et prix, crée un panier ou un lien de paiement, partage le statut de la commande après vérification et passe le relais à votre équipe avec un résumé. Votre équipe travaille à partir d’une seule boîte de réception pour le chat, les e-mails, le téléphone et WhatsApp, et voit quelles commandes ont été générées par un chat.

• Chat d’IA qui s’appuie sur votre catalogue en temps réel, vos politiques et votre base de connaissances pour répondre
• Fiches de produits avec photo et prix, et liens d’ajout au panier et de paiement
• Statut et suivi de la commande une fois que l’acheteur a confirmé son numéro de commande et son e-mail
• Messages proactifs sur les pages de produits et de panier, et suivi des commandes générées par le chat
• Boîte de réception partagée pour le chat, les e-mails, le téléphone et WhatsApp avec réponses rapides