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お客様がメールアドレスを入力ミスすると、注文確認メールが届きません。Typo Rescue は、そのような問題を検出して修正します。
入力ミスのあったメールアドレスはエラーで返送されません。このようなミスを狙って類似ドメインが登録されているため、注文確認メールが配送先住所とともに見知らぬ第三者に届いてしまい、管理画面上では正常な注文に見えてしまうのです。 Typo Rescue は最近の注文をチェックし、ドメインのスペルミス、不完全な末尾、無効なアドレス形式がないか、またドメインがメールを受信できるかを確認します。検出された問題は注文金額の順に表示されます。ワンクリックでアドレスを修正して確認メールを再送できるだけでなく、注文にタグを付けて変更履歴をわかりやすく残すことができます。
- お客様に注文確認メールが届いていない注文を特定
- 影響を受けた注文を注文金額順に表示し、高額な注文から確認
- ワンクリックでアドレスを修正し、確認メールを再送
- すべての修正は注文にタグ付けされ、元に戻すことが可能
- 承認なしに変更されることはなく、マーケティングメールの送信もなし
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