UR: Edit Address＆Delivery Date

אפשר ללקוחות לתקן את כתובת ותאריך המשלוח שלהם לאחר ביצוע ההזמנה. פחות פניות במייל לצוות התמיכה.

לקוחות לרוב שמים לב לכתובת או למספר טלפון שגויים מיד לאחר התשלום בקופה, ותיקון ידני לפני המשלוח גוזל זמן. אפשר להוסיף שדות של תאריך וחלון זמן למשלוח לדפי המוצר, ולאפשר ללקוחות לעדכן בעצמם את כתובת המשלוח, פרטי הקשר ותאריך המשלוח, היישר מדף סטטוס ההזמנה. ניתן להחיל שינויים באופן מיידי או לעבור על כל בקשה תחילה. המשלוח מושהה בזמן שבקשה ממתינה, והאפשרות לביצוע שינויים נסגרת ברגע שההזמנה נמצאת בהכנה למשלוח.

• לקוחות עורכים את כתובת המשלוח, האימייל והטלפון שלהם מתוך דף ההזמנה.
• הוספת בורר של תאריך וחלון זמן למשלוח לדפי מוצר.
• החלת שינויים באופן מיידי או אישור של כל בקשה לפני שהיא נכנסת לתוקף.
• השהיית תהליך המימוש בזמן המתנה לבקשה, כדי שהזמנות לא יישלחו מוקדם מדי.
• הגדרת זמני יעד לביצוע שינויים והחרגת הזמנות לפי תגית, מוצר או קולקציה.