UR: Edit Address＆Delivery Date

Laat klanten na het bestellen hun verzendadres en bezorgdatum aanpassen. Minder e-mails naar support.

Klanten ontdekken vaak direct na de checkout een verkeerd adres of telefoonnummer, en dit voor verzending handmatig aanpassen kost tijd. Voeg een veld voor een bezorgdatum en tijdvak toe aan productpagina's, en laat klanten zelf hun verzendadres, contactgegevens en bezorgdatum bijwerken vanaf de bestelstatuspagina. Voer wijzigingen direct door of beoordeel eerst elk verzoek. De verzending wordt gepauzeerd zolang een verzoek in de wacht staat, en wijzigen is niet meer mogelijk zodra de bestelling wordt voorbereid voor verzending.

• Klanten bewerken hun verzendadres, e-mail en telefoonnummer vanaf hun bestelpagina.
• Voeg een keuzemenu voor bezorgdatum en tijdvak toe aan productpagina's.
• Voer wijzigingen direct door of keur elk verzoek goed voordat het van kracht wordt.
• Pauzeer de afhandeling terwijl een verzoek in de wacht staat, zodat bestellingen niet te vroeg worden verzonden.
• Stel deadlines in voor wijzigingen en sluit bestellingen uit op basis van tag, product of collectie.