Webkul Helpdesk Support‑UVdesk

Converte as consultas de apoio ao cliente em pedidos de suporte. Simplifique o apoio ao cliente.

O helpdesk UVdesk permite aos comerciantes gerir todas as consultas de apoio ao cliente provenientes de diferentes canais num único local. Conta ainda com uma integração robusta com a Shopify, permitindo verificar os detalhes da encomenda para a sua validação em tempo real e associar várias lojas Shopify. Utilize modelos personalizados, fluxos de trabalho e gestão de processos para reduzir o tempo de resposta. Acompanhe as consultas de apoio ao cliente e o desempenho da equipa de apoio para torná-la mais produtiva e fidelizar os clientes.

• Simplifique o apoio ao cliente a partir de um único painel de controlo.
• Utilize modelos predefinidos, relatórios e fluxos de trabalho automáticos para um apoio rápido.
• Um formulário personalizado ajuda o cliente a enviar uma consulta instantânea a partir da montra da Shopify.