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為您與顧客節省時間的端對端支援解決方案
透過以您商店所有資料為後盾的代理服務,自動處理一般與複雜的顧客查詢。此代理服務能像您的團隊一樣,在支援顧客時執行相同的操作。 我們的團隊能協助您從現有軟體免費轉移,並建置自訂工具與工作流程,確保無須您親自介入即可解決顧客查詢。
- 自訂整合功能,讓顧客能透過 AI 存取您的工作流程
- 自動建立商品索引,以利進行推薦和追加銷售
- 支援換貨或保固換新等複雜的工作流程
- 專人協助上線:我們會在您正式上線前確保一切運作正常
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Aftership
- Gorgias
- Intercom
- Loop
- ShipStation
- Zendesk
支援服務
App 支援由 Valiopt 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 線上商店、 Shopify 管理後台
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編輯顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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編輯訂單
已指派的出貨訂單, 訂單草稿, 由商家管理的出貨, 所有訂單記錄, 第三方出貨、 訂單編輯
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檢視線上商店
線上商店頁面、 佈景主題
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檢視 Shopify 管理後台
法律政策
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