askVela – Chat & AI Support

askVela – Chat & AI Support

Tarification
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
Note
5,0 (1)
Développeur
askVeka.pro

Chat en direct avec IA pour votre boutique : apprend automatiquement, répond aux questions et recommande des produits.

Vela ajoute un widget de chat en direct et un assistant IA à votre boutique. L’IA répond aux questions des clients en utilisant vos articles d’aide ou votre catalogue de produits, et recommande des produits directement dans le chat. Pour les demandes de remboursement, elle offre des solutions ou propose des remboursements partiels soumis à votre approbation. Les chats gérés par votre équipe deviennent des brouillons d’articles d’aide, ce qui permet à l’IA d’apprendre en permanence. Vous gérez tout dans une boîte de réception partagée, avec des notifications par e-mail et un transfert fluide vers des agents humains.

Vela ajoute un widget de chat en direct et un assistant IA à votre boutique. L’IA répond aux questions des clients en utilisant vos articles d’aide ou votre catalogue de produits, et recommande des produits directement dans le chat. Pour les demandes de remboursement, elle offre des solutions ou propose des remboursements partiels soumis à votre approbation. Les chats gérés par votre équipe deviennent des brouillons d’articles d’aide, ce qui permet à l’IA d’apprendre en permanence. Vous gérez tout dans une boîte de réception partagée, avec des notifications par e-mail et un transfert fluide vers des agents humains. plus
  • Recommandations de produits affichées sous forme de cartes directement dans le chat.
  • Solutions automatisées et remboursements partiels soumis à votre approbation.
  • Boîte de réception partagée : l’IA apprend à partir des chats de l’équipe, avec un transfert vers des agents humains.

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

allemand et anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

  • 1 poste d’agent
  • Widget de chat
  • Bot IA : 100 réponses/mois
  • Base de connaissances automatique
  • Assistance communautaire

Croissance

$39 / mois

ou $390/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

  • 3 postes d’agent
  • Bot IA : 2 000 réponses/mois
  • Invitations à laisser un avis
  • Recherche de commandes et de clients
  • Notifications par e-mail
  • Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit

Essai gratuit de 14 jour(s)

Évolution

$99 / mois

ou $990/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

  • 10 postes d’agent
  • Bot IA : 10 000 réponses/mois
  • Image de marque personnalisée sans le logo Vela
  • Assistance prioritaire
  • Toutes les fonctionnalités des forfaits Croissance et Gratuit

Essai gratuit de 14 jour(s)

Contient du texte traduit automatiquement

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

Avis (1)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
15 septembre 2026

The team is very flexible to accommodate all my custom needs and extremely responsive in making features happen. I'd say this is the best for owners or team who are AI Native as I can export all my conversations and make ChatGPT to update my knowledge base edits and upload them in bulk. Have replaced Tidio and it has helped us convert more visitors. AskVela definitely has better AI responses than Tidio.

Also, the interface is intuitive. I like that there are many options for the chat bot UI customizations.

TagtixRFID
R.A.S. chinoise de Hong Kong
2 mois d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par askVeka.pro.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Lancement

12 juin 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Produits, collections

  • Afficher les commandes

    Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours

  • Modifier les réductions

    Codes de réduction et promotions

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