VXN ‑ AI Chatbot & Custom bot

Reduce los tickets de atención al cliente mediante respuestas instantáneas a las preguntas con los datos de tu tienda, y ahorra tiempo.

Cuando los clientes hacen las mismas preguntas, tu equipo dedica horas a repetir las respuestas. Entrena un asistente de IA con tus productos, preguntas frecuentes, políticas, colecciones y páginas para que las respuestas coincidan con los datos de tu tienda. El asistente responde a las consultas de productos, envíos, devoluciones y estado de los pedidos a través del chat y del widget. Configura reglas de respuesta, establece transferencias a agentes en vivo, agrega sinónimos y tonos personalizados, y revisa las conversaciones en un solo panel de control. La información se sincroniza automáticamente a medida que cambia tu catálogo para brindar respuestas coherentes.

• Entrena tu chatbot con productos, preguntas frecuentes y políticas para responder las preguntas de los clientes
• Responde a tus clientes con los detalles de los productos, el inventario y los envíos
• Revisa las transcripciones del chat y edita las respuestas para mantener la precisión de tu asistente