VXN ‑ AI Chatbot & Custom bot

צמצם את כמות פניות התמיכה על ידי מענה מיידי לשאלות של לקוחות באמצעות נתוני החנות, וחסוך זמן.

כאשר לקוחות שואלים את אותן השאלות, הצוות שלך מקדיש שעות לחזרה על תשובות. אמן עוזר AI על המוצרים, השאלות הנפוצות, המדיניות, הקולקציות והדפים שלך, כך שהתשובות יתאימו לנתוני החנות. העוזר עונה על שאלות בנושאי מוצרים, משלוחים, החזרות וסטטוס הזמנות באמצעות הצ'אט והווידג'ט. הגדר כללי תגובה, קבע העברת טיפול לנציגים אנושיים, הוסף טון דיבור מותאם אישית ומילים נרדפות, וסקור שיחות בלוח בקרה אחד. הידע מסתנכרן באופן אוטומטי בהתאם לשינויים בקטלוג כדי לספק תשובות עקביות.

• אמן את הצ'אט בוט שלך על מוצרים, שאלות נפוצות ומדיניות כדי לענות על שאלות של לקוחות
• השב ללקוחות שלך עם פרטי מוצר, מלאי ומשלוח
• סקור תעתיקי צ'אט וערוך תשובות כדי לשמור על הדיוק של העוזר שלך