VXN ‑ AI Chatbot & Custom bot

Riduci i ticket di assistenza rispondendo all'istante alle domande dei clienti usando i dati del tuo negozio e risparmia tempo.

Quando i clienti fanno le stesse domande, il tuo team trascorre ore a ripetere le risposte. Addestra un assistente IA su prodotti, FAQ, informative, collezioni e pagine in modo che le risposte corrispondano ai dati del tuo negozio. L’assistente risponde a domande su prodotti, spedizioni, resi e stato degli ordini tramite chat e widget. Configura regole di risposta, imposta l’escalation a operatori umani, aggiungi un tono personalizzato e sinonimi e controlla le conversazioni in un’unica dashboard. Le conoscenze si sincronizzano automaticamente man mano che il catalogo cambia, per garantire risposte coerenti.

• Addestra il chatbot su prodotti, FAQ e informative per rispondere alle domande dei clienti
• Rispondi ai clienti con dettagli su prodotti, scorte e spedizioni
• Controlla le trascrizioni delle chat e modifica le risposte per mantenere l’assistente preciso