VXN ‑ AI Chatbot & Custom bot

Reduza os chamados de suporte ao responder instantaneamente às dúvidas dos clientes usando os dados da loja e economize tempo.

Quando os clientes fazem as mesmas perguntas, a equipe passa horas repetindo respostas. Treine um assistente de IA com os produtos, as perguntas frequentes, as políticas, as coleções e as páginas para que as respostas correspondam aos dados da loja. O assistente responde a dúvidas sobre produtos, frete, devoluções e status do pedido pelo chat e pelo widget. Configure regras de resposta, defina o encaminhamento para atendentes, adicione um tom de voz personalizado e sinônimos, e analise as conversas em um único painel. O conhecimento é sincronizado de forma automática à medida que o catálogo muda para garantir respostas consistentes.

• Treine o chatbot com os produtos, as perguntas frequentes e as políticas para responder às dúvidas dos clientes
• Responda aos clientes com informações sobre produtos, estoque e frete
• Analise os históricos de chat e edite as respostas para garantir a precisão do assistente