VXN ‑ AI Chatbot & Custom bot

Reduza os pedidos de suporte ao responder instantaneamente às perguntas dos clientes com os dados da loja e poupe tempo.

Quando os clientes fazem as mesmas perguntas, a equipa passa horas a repetir respostas. Treine um assistente de IA com os produtos, FAQ, políticas, coleções e páginas para que as respostas correspondam aos dados da loja. O assistente responde a dúvidas sobre produtos, envios, devoluções e estado da encomenda através do chat e do widget. Configure regras de resposta, defina o reencaminhamento para agentes humanos, adicione um tom personalizado e sinónimos, e reveja as conversas num único painel de controlo. O conhecimento é sincronizado automaticamente à medida que o catálogo muda para fornecer respostas consistentes.

• Treine o chatbot com produtos, FAQ e políticas para responder às perguntas dos clientes
• Responda aos clientes com informações sobre produtos, inventário e envios
• Reveja as transcrições do chat e edite as respostas para manter a precisão do assistente