Vigilo Alerts

Repérez les commandes non expédiées, les suivis interrompus et les échecs de livraison, et résolvez ces problèmes avant que les clients ne posent des questions.

Vigilo surveille chaque commande, expédition et niveau de stock, et vous avertit lorsqu’un élément nécessite une attention particulière : non expédié pendant vos heures d’ouverture, suivi manquant ou interrompu, exception de transporteur, livraison tardive, schéma de remboursement, article en voie d’épuisement compte tenu de son rythme de vente, ou encore journée creuse. Chaque alerte indique ses preuves. Récapitulatifs sur Slack ou par e-mail, webhooks signés, Sidekick et Flow. Les acheteurs consultent l’état de leur commande sur votre vitrine ou sur leur page de commande. L’application rédige également les articles de votre blog à partir de ces chiffres, en mettant en attente ce qui ne passe pas ses contrôles.

• Alertes pour les commandes non expédiées, les suivis interrompus et les exceptions de transporteur
• Chaque alerte affiche ses preuves : transporteur, numéro de suivi et dernier scan
• Récapitulatifs quotidiens et hebdomadaires sur Slack ou par e-mail, dans le fuseau horaire de votre boutique
• Un récapitulatif hebdomadaire couvrant les commandes, les stocks, les publicités, les retours, le blog et les pages
• Transférez une facture de transporteur pour la comparer au montant que vous avez facturé