Vigilo Alerts

Spoor onverzonden bestellingen, vastgelopen tracking en mislukte leveringen op en los ze op voordat klanten ernaar vragen.

Vigilo houdt elke bestelling, zending en het voorraadniveau in de gaten, en geeft aan wanneer iets aandacht nodig heeft: niet verzonden binnen je kantooruren, ontbrekende of vastgelopen tracking, een uitzondering bij de vervoerder, een te late levering, een patroon van terugbetalingen, een artikel dat door de verkoopsnelheid dreigt uit te verkopen of een rustige dag. Elke melding is voorzien van bewijs. Overzichten in Slack of via e-mail, ondertekende webhooks, Sidekick en Flow. Klanten bekijken een bestelling in je webshop of op hun bestelpagina. Daarnaast schrijft het op basis van deze cijfers je blog, waarbij alles wat de controles niet doorstaat, wordt tegengehouden.

• Meldingen voor onverzonden bestellingen, vastgelopen tracking en uitzonderingen bij de vervoerder
• Elke melding toont het bewijs: vervoerder, trackingnummer en laatste scan
• Dagelijkse en wekelijkse overzichten in Slack of via e-mail, in de tijdzone van je winkel
• Eén wekelijks overzicht voor bestellingen, voorraad, advertenties, retourzendingen, blog en pagina's
• Stuur een koeriersfactuur door en vergelijk deze met wat je in rekening hebt gebracht