Vigilo Alerts

Wykrywaj niewysłane zamówienia, wstrzymane śledzenie przesyłek i nieudane dostawy, aby rozwiązywać problemy, zanim zauważą je klienci.

Aplikacja Vigilo monitoruje każde zamówienie, przesyłkę i poziom zapasów, informując o sytuacjach wymagających uwagi: brak wysyłki w godzinach pracy, brak lub zatrzymanie śledzenia, wyjątek u przewoźnika, opóźniona dostawa, nietypowy wzorzec zwrotów, produkt wyczerpujący się w tempie sprzedaży lub spokojny dzień. Każdy alert zawiera uzasadnienie. Obejmuje podsumowania w aplikacji Slack lub wiadomości e-mail, podpisane webhooki, a także aplikacje Sidekick i Flow. Kupujący mogą sprawdzać status w witrynie sklepu lub na stronie swojego zamówienia. Aplikacja generuje również wpisy na blog na podstawie zebranych danych, wstrzymując te, które nie przejdą weryfikacji.

• Alerty o niewysłanych zamówieniach, zatrzymanym śledzeniu i wyjątkach u przewoźników
• Każdy alert zawiera potwierdzenie: dane przewoźnika, numer śledzenia i ostatnie skanowanie
• Codzienne i cotygodniowe podsumowania na platformie Slack lub przez e-mail, w strefie czasowej sklepu
• Jedno cotygodniowe podsumowanie obejmujące zamówienia, zapasy, reklamy, zwroty, blog i strony
• Przekaż fakturę od kuriera i porównaj ją z kwotą, którą obciążono klienta