VizChat

Chat em direto com notas de voz e fotografias. Apoie os compradores em tempo real para fechar mais vendas.

Os compradores abandonam frequentemente a loja quando têm dúvidas sobre os produtos ou o envio. O VizChat permite-lhe estabelecer contacto com os visitantes da loja em tempo real através de um chat em direto na loja. Os clientes e a equipa de apoio podem trocar mensagens de texto, fotografias de produtos e notas de voz. A equipa pode gerir as conversas em conjunto a partir de uma caixa de entrada única no painel de administração da Shopify. Fornecer respostas rápidas e úteis ajuda a esclarecer as dúvidas dos compradores, a criar confiança e a transformar os visitantes em compradores.

• Conversar com os compradores em tempo real em qualquer página da loja online
• Enviar e receber notas de voz e fotografias de produtos diretamente nas conversas
• Gerir todas as conversas e atribuir chats aos membros da equipa numa única caixa de entrada
• Configurar mensagens de boas-vindas instantâneas e respostas predefinidas para um apoio mais rápido
• Personalizar as cores, a posição e os ícones do widget de chat para corresponderem à marca