Ecombone Warranty Claims
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I clienti presentano richieste di garanzia nella loro lingua. Rimborsa, sostituisci o offri un credito in un solo clic.
Basta gestire i reclami in garanzia via email. I clienti cercano l’ordine, selezionano l’articolo difettoso, caricano le foto e verificano subito se è coperto dalle tue regole. Risolvi ogni problema con un rimborso tramite Shopify, un ordine di sostituzione a 0 $ o un credito del negozio. Il portale, le email e la pagina di stato del reclamo parlano la lingua del cliente (7 lingue). Le foto che sembrano generate dall’IA vengono segnalate. Inoltre, visualizzi il costo per reclamo, i prodotti con più richieste e i reclami da inoltrare ai fornitori.
- Portale dei reclami personalizzato in 7 lingue con foto e controllo immediato della copertura
- Regole di copertura per motivo del reclamo, tag di prodotto e tempo trascorso dall’acquisto
- Rimborsi con un clic, ordini di sostituzione a 0 $ o crediti del negozio, articolo per articolo
- Segnala le foto generate dall’IA ed evidenzia i clienti VIP
- Pagina di stato del reclamo ed email nella lingua del cliente
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Claude MCP
- Klaviyo
- Make
- n8n
- Slack
- Zapier
Categorie
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito
Gratis
Funzionalità
- Fino a 10 reclami/mese
- Portale self-service personalizzato
Basic
$19 /mese
0,50 $ per ogni reclamo aggiuntivo
Funzionalità
- Fino a 50 reclami/mese
- Portale self-service personalizzato
- Analisi complete
- Notifiche via email
- Branding personalizzato
Prova gratuita di 14 giorni
Plus
$49 /mese
0,50 $ per ogni reclamo aggiuntivo
Funzionalità
- Fino a 100 reclami/mese
- Portale self-service personalizzato
- Analisi complete
- Notifiche via email
- Branding personalizzato
- Galleria fotografica per SKU e reclami ai fornitori
- Assistenza prioritaria
Prova gratuita di 14 giorni
Pro
$99 /mese
Funzionalità
- Reclami illimitati
- Portale self-service personalizzato
- Analisi complete
- Notifiche via email
- Branding personalizzato
- Galleria fotografica per SKU e reclami ai fornitori
- Rilevamento delle foto con IA
- Assistenza prioritaria
Prova gratuita di 14 giorni
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
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Great app to manage product warranties. Improved our customer satisfaction
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Ecombone.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
4 maggio 2026
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
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