Weav: AI Helpdesk & Chatbot
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月額$39から。 無料体験あり。
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オンラインストアでトレーニングされた AI チャットボット。購入者が商品を見つけてカスタマーサポートを受けられるよう支援します。
Weav は、Shopify ストアと、ストアフロントの AI ショッピングおよびサポートアシスタントを連携させます。エージェントは商品カタログ、ストアポリシー、リアルタイムの注文データと同期し、チャット、メール、WhatsApp を通じて購入前の質問にリアルタイムで回答します。 購入後は、注文に関する質問への回答、配送先住所の更新、フルフィルメント前のアイテム数量の編集を行います。有人対応が必要な場合は、これまでのやり取りと注文詳細をすべて添付したうえで、Weav ヘルプデスクのチームに会話を引き継ぎます。
- 購入前および購入後の質問に対応するストアフロントの AI チャットボット
- AI エージェントが、認証済み注文の検索、追跡、変更に対応
- これまでのやり取りと注文詳細をすべて添えて、会話をチームに引き継ぎ
- ライブチャット、メール、WhatsApp での会話をまとめる統合ヘルプデスク
- 100 以上の言語に対応するカスタマーサポート
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- Custom API's
- Framer
- Google Drive
- Stripe
カテゴリー
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
Plus
$39 /月
機能
- 月に 500 件の AI メッセージ
- チームメイト 2 名
- カスタムメール 2 件
- 5 件の AI アクション
- ベーシックなヘルプデスク
14日間の無料体験
Pro
$149 /月
機能
- 月に 5,000 件の AI メッセージ
- チームメイト 3 名
- カスタムメール 3 件
- 10 件の AI アクション
- 高度なヘルプデスク
- 標準的な連携
14日間の無料体験
Max
$449 /月
機能
- 月に 20,000 件の AI メッセージ
- チームメイト 5 名
- カスタムメール 5 件
- 25 件の AI アクション
- カスタマイズ可能なヘルプデスク
- スケジュールされたエージェントの再トレーニング
- 高度な連携
14日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。
サポート
アプリのサポートは Weav が提供しています。
リソース
公開日
2026年7月7日 · 変更ログ
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
-
デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー、 ブログ投稿者
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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ブログ投稿者
メールアドレス、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 オンラインストア
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お客様の表示
顧客データ
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商品の表示
在庫、 商品、 コレクション
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注文の編集
過去 60 日間のすべての注文履歴、 注文の編集
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オンラインストアを編集する
オンラインストアのページ、 オンラインストアのスクリプトタグ
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