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使用您的線上商店資料進行訓練的 AI 聊天機器人。協助買家尋找產品並獲得顧客支援服務。
Weav 可將 Shopify 商店與您店面上的 AI 購物和支援助理連結。助理會同步您的產品目錄、商店政策與即時訂單資料，透過聊天、電子郵件和 WhatsApp 即時回答售前問題。 顧客完成購買後，助理可回答訂單問題、更新運送地址，並在出貨前編輯商品數量。若對話需要專人協助，助理會將對話移交給 Weav 服務台中的團隊，並附上完整的對話脈絡與訂單詳細資訊。
- 店面專用的 AI 聊天機器人，負責回答售前與售後問題
- 由 AI 助理處理經過驗證的訂單查詢、追蹤及訂單變更
- 將任何對話連同完整脈絡與訂單詳細資訊交由您的團隊處理
- 整合線上聊天、電子郵件及 WhatsApp 對話的統一服務台
- 支援 100 多種語言的顧客支援服務
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Custom API's
- Framer
- Google Drive
- Stripe
定價
選擇最適合您業務的方案。
Plus
$39 /月
功能
- 每月 500 則 AI 訊息
- 2 名團隊成員
- 2 個自訂電子郵件
- 5 個 AI 動作
- 基本服務台
14 天免費試用
Pro
$149 /月
功能
- 每月 5,000 則 AI 訊息
- 3 名團隊成員
- 3 個自訂電子郵件
- 10 個 AI 動作
- 進階服務台
- 標準整合
14 天免費試用
Max
$449 /月
功能
- 每月 20,000 則 AI 訊息
- 5 名團隊成員
- 5 個自訂電子郵件
- 25 個 AI 動作
- 可自訂的服務台
- 排定助理重新訓練
- 進階整合
14 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Weav 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
-
敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人、 網誌投稿者
-
商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
-
網誌投稿者
電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 線上商店
-
檢視顧客
顧客資料
-
檢視產品
庫存， 產品、 商品系列
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編輯訂單
過去 60 天內的所有訂單記錄、 訂單編輯
-
編輯線上商店
線上商店頁面、 線上商店指令碼標籤
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