Wello: AI Chatbot & Live Chat
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (6)
- Développeur
- Wello Chat
Galerie d’images vedette
Chatbot d’IA et chat en direct entraînés sur votre boutique. Répond aux clients 24 h/24 et 7 j/7, recommande des produits qui se vendent.
WelloChat associe un chatbot d’IA à un chat en direct en temps réel, afin que chaque client obtienne une réponse instantanée et puisse s’adresser à un humain en cas de besoin. L’IA s’entraîne sur vos produits, vos politiques et votre FAQ, puis automatise l’assistance client 24 h/24 et 7 j/7 : elle répond aux questions, recommande les bons produits, suit les commandes et guide les clients vers le passage à la caisse. Votre équipe peut intervenir dans n’importe quelle conversation grâce au chat en direct. Personnalisez le widget à l’image de votre marque, consultez les conversations sur un seul tableau de bord et effectuez la configuration en quelques minutes, sans aucun code.
- Le chatbot d’IA répond aux questions d’assistance 24 h/24 et 7 j/7, entraîné sur les données de votre boutique
- Chat en direct : intervenez dans n’importe quelle conversation d’IA et parlez aux clients en temps réel
- Recommande des produits pertinents et guide les clients vers le passage à la caisse pour stimuler les ventes
- Réponses instantanées aux FAQ concernant l’expédition, les retours, les tailles et les détails des produits
- Suivi des commandes dans le chat : les clients vérifient l’état de leur commande sans vous envoyer d’e-mail
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
- Checkout
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Notifications
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 120 réponses de l’IA (à vie)
- Entraînement sur vos produits, vos politiques et votre FAQ
- Recommandations de produits et ajout au panier
- Suivi et état des commandes dans le chat
- Transfert intelligent vers votre équipe
- Assistance par e-mail
Starter
$19 / mois
ou $182.40/an et économisez 20 %
0,10 $ par réponse supplémentaire de l’IA
Fonctionnalités
- 1 000 réponses de l’IA / mois
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
- Chat en direct avec les clients en ligne
- Suppression du badge WelloChat
- Personnalisation du widget à l’image de votre marque
- Analyses avancées
Essai gratuit de 14 jour(s)
Croissance
$49 / mois
ou $470.40/an et économisez 20 %
0,10 $ par réponse supplémentaire de l’IA
Fonctionnalités
- 3 500 réponses de l’IA / mois
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
- Chat en direct avec les clients en ligne
- Gestion de la base de connaissances et de la FAQ
- Assistance prioritaire
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$129 / mois
ou $1,238.40/an et économisez 20 %
0,10 $ par réponse supplémentaire de l’IA
Fonctionnalités
- 10 000 réponses de l’IA / mois
- Toutes les fonctionnalités du forfait Croissance
- Instructions personnalisées pour l’assistant
- Journaux d’audit et exportation
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (6)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
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0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Our support inbox used to be chaos. Wello quietly took over a big chunk of the routine questions by pulling from our site data, and honestly the conversion bump was a nice surprise on top of that.
We liked WelloChat a lot. It's helpful for us to automate answering customer questions based on the website data, helping us to reduce support tickets and convert customers.
just installed this a couple days ago and so far really impressed. Setup was dead simple had the widget live on my store in under 10 minutes. Already got my first customer message through it and the notification came through right away. Clean interface, no clutter. Looking forward to seeing how it performs long term.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Wello Chat.
Ressources
Développeur
Lancement
9 juin 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données de l’appareil et de l’activité
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher les données de la boutique:
Produits, commandes, réductions, Boutique en ligne, données personnalisées, interface d'administration Shopify
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Afficher les produits
Produits, collections
-
Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, thème
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Afficher les données personnalisées
Métaobjets
-
Afficher l'interface d'administration Shopify
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