WeReply.io
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이커머스를 위한 AI 기반 고객 지원입니다. 하나의 수신함에서 이메일, 채팅, WhatsApp, Instagram을 관리하세요.
WeReply는 이커머스 전용 AI 기반 고객 지원 솔루션입니다. 이메일, 실시간 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook을 하나의 수신함으로 통합하며, AI를 활용해 브랜드 보이스로 24시간 내내 반복적인 질문(주문 상태, 반품, 배송, FAQ 등)에 답변합니다. 모든 대화창 내에 주문 및 배송 조회 정보가 표시되므로 탭을 전환할 필요 없이 더 빠르게 응답할 수 있습니다. 사람의 개입이 필요한 질문은 WeReply가 자동으로 상담원에게 연결합니다. 티켓의 라우팅, 태그 지정, 할당부터 팀 성과 추적까지 모두 가능합니다.
WeReply는 이커머스 전용 AI 기반 고객 지원 솔루션입니다. 이메일, 실시간 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook을 하나의 수신함으로 통합하며, AI를 활용해 브랜드 보이스로 24시간 내내 반복적인 질문(주문 상태, 반품, 배송, FAQ 등)에 답변합니다. 모든 대화창 내에 주문 및 배송 조회 정보가 표시되므로 탭을 전환할 필요 없이 더 빠르게 응답할 수 있습니다. 사람의 개입이 필요한 질문은 WeReply가 자동으로 상담원에게 연결합니다. 티켓의 라우팅, 태그 지정, 할당부터 팀 성과 추적까지 모두 가능합니다.
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- AI가 브랜드 보이스로 24시간 연중무휴 반복적인 질문에 답변하며, 필요시 상담원에게 연결합니다.
- 이메일, 실시간 채팅, WhatsApp, Instagram, Facebook을 하나의 수신함으로 통합합니다.
- 앱에서 직접 상세 주문 정보 및 배송 조회 페이지에 액세스할 수 있습니다.
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어 및 네덜란드어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
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지원
앱 지원은 Omniscale BV에서 제공합니다.
개발자
출시됨
2025년 7월 2일
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