WeReply.io

AI-driven kundtjänst för e-handel. Hantera e-post, chatt, WhatsApp & Instagram i en inkorg.

WeReply är en AI-driven kundtjänst skapad för e-handel. Den samlar e-post, livechatt, WhatsApp, Instagram och Facebook i en inkorg och använder AI för att svara på återkommande frågor – orderstatus, returer, frakt och vanliga frågor – med ditt varumärkes tonfall, dygnet runt. Order- och spårningsuppgifter visas direkt i varje konversation, så att ditt team kan svara snabbare utan att byta flikar. När en fråga kräver en människa eskalerar WeReply den automatiskt. Dirigera, tagga och tilldela ärenden och följ upp teamets prestation

• AI svarar på återkommande frågor dygnet runt med ditt varumärkes tonfall, med överlämning till människa.
• En inkorg för e-post, livechatt, WhatsApp, Instagram och Facebook.
• Få tillgång till detaljerad orderinformation och spårningssidor direkt från appen.