DivoChat

DivoChat nos ha funcionado muy bien en PULTIME. Manejamos muchas referencias y antes, cuando un cliente nos escribía por WhatsApp desde la página, no sabíamos exactamente qué producto estaba viendo. Con DivoChat el mensaje nos llega indicando directamente el producto y el precio, lo que nos permite atender mucho más rápido.

Además, el WhatsApp flotante funciona muy bien y se siente mucho más completo que otras opciones gratuitas. Es una herramienta que realmente nos ha ayudado a mejorar la atención y a convertir más ventas.

No suelo dejar reseñas pero esta app lo merece, después de haber probado muchas apps para integrar WhatsApp a mi tienda de Shopify sin éxito, encontré DivoChat, donde configurarlo no me tomo más de 1 minutos literalmente y mejoró la experiencia de usuario en mi página web de inmediato.

En que me ha ayudado:

1) Me ayuda con la visualización de datos y saber de donde están llegando mis clientes, que productos son los que más generan interés y con esto puedo decidir en que utilizar el presupuesto de mis campañas
2) Se integra con meta business, google ads y más apps
3) Es demasiado fácil de usar y configurar, no tiene anuncios y su versión gratuita es muy completa

Hace 3 días después de haberla usado durante más de 1 mes gratis decidí pagar la version premium porque me ha ayudado tanto a mejorar mis ventas y conversión, que ya necesito acceder a más información avanzada para seguir optimizando los resultados desde meta business y google ads.

Estoy muy agradecido por esta integración y me arrepiento de no haberla instalado desde un comienzo, no se cuantas ventas habré perdido por no tenerla integrada a mi sitio web desde antes.

Lo instalé porque muchos clientes nos escribían preguntando por dimensiones, colores y disponibilidad antes de decidirse. Con DivoChat el botón de WhatsApp aparece directo en cada producto y el mensaje ya viene con el nombre del mueble incluido, lo que hace que la conversación arranque mucho más rápida. La configuración fue sencilla y en minutos estaba funcionando en la tienda. Los analytics me permiten ver qué productos generan más consultas, lo que me ayuda a saber cuáles tienen más interés pero tal vez necesitan mejor descripción o precio. Muy recomendado para tiendas donde el cliente necesita asesoría antes de comprar.