Winback IQ

اكتشف العملاء المبتعدين، وقيّمهم عبر تحليل RFM، ورتّب أولويات استردادهم بناءً على الإيرادات المعرّضة للخطر.

يحوّل تطبيق Winback IQ سجل طلباتك إلى خطة واضحة لاسترداد العملاء، بدون ذكاء اصطناعي ولا تخمينات. - التقسيم: تقييم كل عميل بناءً على الحداثة والتكرار والقيمة النقدية وتقسيمهم إلى 8 مجموعات وفقاً لدورة حياة العميل. - تحديد الأولويات: قائمة عمل تضم العملاء المعرضين للخطر، والعملاء الأهم، والعملاء الخاملين، مع ترتيبهم حسب الإيرادات المعرضة للخطر. - وضع الإشارات والاستهداف: مزامنة كل مجموعة مع إحدى إشارات العملاء في Shopify (في باقة Pro) لاستخدامها في تطبيق Klaviyo أو عبر البريد الإلكتروني. يقرأ التطبيق الطلبات ومعرّفات العملاء بشكل مؤقت لإجراء تحليل RFM؛ ولا يخزّن سوى معرّف مبهم وتقييمات رقمية، دون أي معلومات تعريف شخصية. أما عملية التواصل، فهي متروكة لك.

• إنشاء شرائح دورة الحياة وفق تحليل RFM من سجل طلباتك، بدون إعدادات ولا ذكاء اصطناعي
• قائمة عمل لاسترداد العملاء مرتّبة حسب الإيرادات المعرّضة للخطر، لتتمكّن من معالجة الخسائر الأكبر أولاً
• مزامنة كل مجموعة مع إحدى إشارات العملاء في Shopify لاستخدامها في Klaviyo / Shopify Email