Winback IQ

離脱リスクのある顧客を特定し、RFM 分析でスコアリングして、喪失リスクのある収益額順にウィンバックの対象をランク付けします。

Winback IQ は、注文履歴を明確なウィンバック計画に変換します。AI や当て推量に頼る必要はありません。 - セグメント化: すべての顧客を最新購買日 (Recency)、購買頻度 (Frequency)、累計購買金額 (Monetary) に基づいてスコアリングし、8 つのライフサイクルコホートに分類します。 - 優先順位付け: 離脱リスクのある顧客、絶対に引き留めるべき顧客、休眠顧客のワークリストを作成し、喪失リスクのある収益額順にランク付けします。 - タグ付けとターゲット設定: Klaviyo やメール配信用に、各コホートを Shopify 顧客タグに同期します (Pro プラン)。 RFM 分析のために注文と顧客 ID を一時的に読み取りますが、保存するのは不透明な ID と数値スコアのみで、個人情報 (PII) は保持しません。実際のアウトリーチはお客様自身で実行していただきます。

• 独自の注文履歴から構築される RFM ライフサイクルセグメント — 複雑な設定や AI は不要
• 喪失リスクのある収益順にランク付けされたウィンバックのワークリストで、最も損失の大きい顧客から優先的に対応
• Klaviyo や Shopify Email 用に各コホートを Shopify 顧客タグに同期