Wismo: AI Chatbot & Live Chat

Tarification: Forfait gratuit disponible
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Développeur: Matriks

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AI customer support agent for Shopify with chat icon, bot, Wismo

Automatisez l’assistance client avec l’IA. Répondez instantanément aux demandes, aucune formation requise !

Wismo ajoute à votre vitrine un widget de chat par IA qui répond automatiquement aux questions des clients. Il recherche le statut des commandes, vérifie la disponibilité des produits, explique les politiques et traite les demandes. Lorsque l’IA ne parvient pas à résoudre un problème, elle crée un ticket d’assistance ou transfère la demande vers le chat en direct. Toutes les conversations sont enregistrées et analysées, ce qui vous donne un aperçu des questions les plus fréquentes des clients. Cela réduit le temps passé sur des questions répétitives tout en garantissant aux clients des réponses instantanées à tout moment de la journée.

Le widget de chat par IA répond automatiquement aux questions des clients sur votre vitrine
Recherche instantanément le statut des commandes, la disponibilité des produits et les politiques de la boutique
Crée des tickets d’assistance ou transfère vers le chat en direct au besoin
Les analyses de l’IA révèlent le comportement des clients, les sujets fréquents et les points de friction
Personnalisez l’apparence du widget et le ton de l’IA pour qu’ils correspondent à votre marque

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Catégories

Chat

Messagerie en temps réel

Réponses automatisées

Personnalisation

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

50 conversations/mois
Assistance par IA
Suivi des commandes
Création de tickets
FAQ personnalisées
Informations et analyses par IA
Affichage de la marque Wismo
Assistance par e-mail

Démarrage

$19.90 / mois

Fonctionnalités

250 conversations/mois
Assistance par IA
Suivi des commandes
Création de tickets
FAQ personnalisées
Informations et analyses par IA
Suppression de la marque Wismo
Assistance prioritaire

Pro

$59.90 / mois

Fonctionnalités

1 000 conversations/mois
Assistance par IA
Suivi des commandes
Création de tickets
FAQ personnalisées
Informations et analyses par IA
Suppression de la marque Wismo
Assistance prioritaire

Croissance

$119.90 / mois

Fonctionnalités

3 000 conversations/mois
Assistance par IA
Suivi des commandes
Création de tickets
FAQ personnalisées
Informations et analyses par IA
Suppression de la marque Wismo
Assistance prioritaire

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Matriks.

Ressources

Politique de confidentialité

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Matriks

Site web

Berlin, DE

Lancement

23 février 2026

Accès aux données

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Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

Données sensibles

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Données de l’appareil et de l’activité

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Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

Propriétaire de la boutique

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne

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