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使用 AI 自動化顧客支援。即時回覆顧客詢問,無需任何訓練!
Wismo 會在您的店面新增 AI 聊天小工具,自動回答顧客問題。它能查詢訂單狀態、確認產品庫存、說明政策並處理各式詢問。 若 AI 無法解決問題,便會建立支援工單或轉交給真人客服。所有對話皆會加以儲存並分析,讓您深入瞭解顧客最常詢問的內容。 這能減少您處理重複性問題的時間,同時確保顧客全天候都能獲得即時回覆。
- AI 聊天小工具會在您的店面自動回答顧客問題
- 立即查詢訂單狀態、產品庫存與商店政策
- 視需要建立支援工單或轉交由真人客服處理
- 透過 AI 深入分析顧客行為、常見話題與痛點
- 自訂小工具外觀與 AI 語氣,以符合您的品牌風格
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費
功能
- 每月 50 則對話
- AI 支援服務
- 訂單追蹤
- 建立工單
- 自訂常見問題
- AI 洞察與分析
- 顯示 Wismo 品牌標誌
- 電子郵件支援
入門
$19.90 /月
功能
- 每月 250 則對話
- AI 支援服務
- 訂單追蹤
- 建立工單
- 自訂常見問題
- AI 洞察與分析
- 移除 Wismo 品牌標誌
- 優先支援
專業
$59.90 /月
功能
- 每月 1,000 則對話
- AI 支援服務
- 訂單追蹤
- 建立工單
- 自訂常見問題
- AI 洞察與分析
- 移除 Wismo 品牌標誌
- 優先支援
擴充
$119.90 /月
功能
- 每月 3,000 則對話
- AI 支援服務
- 訂單追蹤
- 建立工單
- 自訂常見問題
- AI 洞察與分析
- 移除 Wismo 品牌標誌
- 優先支援
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案,均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Matriks 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 線上商店
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
庫存, 產品、 商品系列
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編輯訂單
訂單出貨作業、 過去 60 天內的所有訂單記錄
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檢視折扣
折扣代碼與促銷活動
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檢視線上商店
佈景主題
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