WisWes Chat

Un vendedor con IA que recomienda, responde y procesa pagos en el chat. Recupera a los compradores a punto de irse.

WisWes agrega un asistente de compras con IA que entiende lo que quieren decir los compradores, no solo las palabras clave. Busca en tu catálogo, recomienda productos, sugiere complementos y responde a preguntas sobre envíos y devoluciones basándose en tus propias páginas y políticas. Cuando un comprador duda o está a punto de irse, WisWes interviene con un aviso o una oferta oportuna para recuperar la venta. Detecta el idioma de cada comprador, ayuda con el proceso de pago, consulta el estado de los pedidos y transfiere el chat a un agente humano en Slack o Zendesk cuando es necesario.

• Recuperación de abandonos: vuelve a atraer a los compradores a punto de irse con una oferta oportuna
• Descubrimiento de productos con IA: búsqueda semántica, recomendaciones y ventas adicionales en el chat
• Respuestas basadas en la tienda: envíos, devoluciones y preguntas frecuentes de tus páginas y políticas
• Gestión de pedidos: estado de los pedidos, seguimiento y devoluciones dentro del chat
• Transferencia a un agente en vivo: deriva la conversación a un agente humano en Slack o Zendesk, con respaldo por correo electrónico