WisWes Chat

En KI-selger som anbefaler, svarer og gjennomfører betalinger i chatten. Den vinner tilbake kunder som er i ferd med å forlate butikken.

WisWes legger til en KI-handleassistent som forstår hva kundene mener, og ikke bare nøkkelord. Den søker i katalogen din, anbefaler produkter, foreslår tillegg og svarer på spørsmål om frakt og retur basert på dine egne sider og retningslinjer. Når en kunde nøler eller er i ferd med å forlate siden, griper WisWes inn med en betimelig påminnelse eller et tilbud for å vinne tilbake salget. Den oppdager hver enkelt kundes språk, hjelper til i kassen, slår opp bestillingsstatus og overfører chatten til et menneske på Slack eller Zendesk ved behov.

• Vinn tilbake kunder som faller fra – engasjer kunder som er i ferd med å forlate butikken, på nytt med et betimelig tilbud
• KI-produktoppdagelse – semantisk søk, anbefalinger og mersalg i chatten
• Butikkspesifikke svar – frakt, returer og vanlige spørsmål fra sidene og retningslinjene dine
• Bestillingsadministrasjon – bestillingsstatus, sporing og retur i chatten
• Overføring til menneskelig agent – eskaler til et menneske på Slack eller Zendesk, med e-post-backup