Withdrawal Button ‑ EasyReturn

Zgodność z dyrektywą UE 2023/2673 i uproszczony proces odstąpienia od umowy oraz zwrotów.

Withdrawal Button – EasyReturn zapewnia bezproblemowy proces odstąpienia od umowy zgodny z dyrektywą UE 2023/2673. Aplikacja została stworzona przez zespół z doświadczeniem zdobytym w ponad 2200 sklepach e-commerce (Decathlon, Media Markt, Tchibo, Tatuum, Kazar). Obejmuje przesyłki zwrotne opłacane przez konsumenta i audyt regulaminu sklepu. Prosty proces odstąpienia od umowy bezpośrednio na stronie sklepu zaprojektowano z myślą o zgodności z przepisami i świetnym UX. Aplikacja obsługuje gości, całkowite i częściowe odstąpienia oraz natychmiastowe powiadomienia, zapewniając zaufanie, kontrolę i sprawną obsługę zwrotów.

• Przycisk umożliwiający szybkie rozpoczęcie procesu odstąpienia od umowy
• Dwustopniowe potwierdzenie zapobiegające przypadkowym zgłoszeniom odstąpienia od umowy
• Odstąpienia od umowy przez gości z użyciem tylko numeru zamówienia i adresu e-mail
• Całkowite lub częściowe odstąpienie od umowy dla całego zamówienia lub wybranych produktów
• Automatyczne potwierdzenie e-mail wysyłane po zgłoszeniu odstąpienia od umowy