WithdrawKit ‑ EU Withdrawal

Offrez la fonction de rétractation en ligne requise par l’UE et gérez chaque demande de la réception au remboursement.

WithdrawKit offre à votre boutique la fonction de rétractation en ligne requise pour les contrats à distance dans l’UE. Les clients se rétractent depuis une page hébergée sur votre domaine, avec la formulation officielle dans les 24 langues de l’UE, et sans connexion. Chaque demande est vérifiée par rapport à une commande réelle et confirmée par e-mail avec un horodatage précis. Les commandes non traitées peuvent être annulées, remboursées et remises en stock automatiquement ; les commandes expédiées sont acheminées vers votre flux de retours. Un journal d’audit inviolable et des dossiers de preuves au format PDF documentent chaque étape.

• Page de rétractation hébergée sans connexion avec la formulation officielle dans les 24 langues de l’UE
• Vérification de chaque demande par rapport à une commande réelle et envoi par e-mail d’un reçu horodaté
• Annulation, remboursement et remise en stock automatiques, ou examen manuel avec remboursements partiels
• Acheminement des commandes expédiées vers les retours ; ajout de balises aux commandes pour les automatisations Shopify Flow
• Journal d’audit inviolable, dossiers de preuves au format PDF et exportation CSV