Withly Inbox ‑ AI Chat Bot

KI-Chat, der der Kundschaft basierend auf deinem Shop-Inhalt antwortet und es ihr ermöglicht, Produkte direkt im Chat in den Warenkorb zu legen.

Withly Inbox fügt deinem Storefront einen KI-Chat hinzu, der basierend auf deinen Produkten, Kategorien, Seiten und Richtlinien in der Sprache der Kundschaft antwortet. Die Antworten enthalten Preise und Lagerbestände. Zudem ermöglichen es Produktkarten der Kundschaft, direkt im Chat eine Variante auszuwählen und in den Warenkorb zu legen. Fragen, die nicht beantwortet werden können, werden aufgelistet, damit du sie zum Wissen hinzufügen kannst. Wenn die KI nicht weiterhelfen kann oder ihr geschlossen habt, hinterlassen Käufer:innen ihre E-Mail-Adresse für dein Team. Überprüfe Antworten vorab im Test-Chat, antworte über den Adminbereich und übergib die Chats danach wieder an die KI.

• Produktkarten im Chat mit Foto, Preis, Variantenauswahl und „In den Warenkorb“-Button
• Shop-Inhalte synchronisieren sich bei Änderungen und aktualisieren sich täglich, keine manuelle Pflege erforderlich
• Liste unbeantworteter Fragen mit Option „Zum Wissen hinzufügen“ per Klick
• Analysen für Unterhaltungen, häufigste Fragen und „In den Warenkorb“-Aktionen aus dem Chat
• Geschäftszeiten und ein Kontaktformular, das Anfragen der Kundschaft per E-Mail an dein Team sendet