Withly Inbox ‑ AI Chat Bot

Chat IA qui répond aux clients à partir du contenu de votre boutique et leur permet d’ajouter des produits au panier depuis le chat.

Withly Inbox ajoute à votre vitrine un chat IA qui utilise vos produits, collections, pages et politiques pour répondre dans la langue du client. Les réponses indiquent vos prix et vos stocks, et les fiches produits permettent aux clients de choisir une variante et de l’ajouter au panier depuis le chat. Les questions sans réponse sont répertoriées pour que vous puissiez les ajouter à votre base de connaissances. Si l’IA ne trouve pas de réponse ou si vous êtes fermé, les clients laissent leur e-mail à l’attention de votre équipe. Prévisualisez les réponses dans le chat de test, répondez depuis l’interface administrateur, puis redonnez la main à l’IA.

• Fiches produits dans le chat avec photo, prix, sélecteur de variante et bouton Ajouter au panier
• Synchronisation du contenu de la boutique à chaque modification et actualisation quotidienne, sans maintenance manuelle
• Liste des questions sans réponse avec ajout à la base de connaissances en un clic
• Analyses des conversations, des questions fréquentes et des ajouts au panier depuis le chat
• Heures d’ouverture et formulaire de contact envoyant les demandes des clients par e-mail à votre équipe