Withly Inbox ‑ AI Chat Bot

ストアコンテンツを基にお客様に回答し、チャットから直接カートに商品を追加できる AI チャットです。

Withly Inbox は、商品、コレクション、ページ、ポリシーの情報を基に、お客様の言語で返信する AI チャットをストアフロントに追加します。回答には価格と在庫状況が反映され、お客様はチャット内の商品カードを使用してバリエーションを選択し、チャットから直接カートに商品を追加できます。AI が回答できなかった質問はリスト化されるため、ナレッジに追加することが可能です。解決できない場合や営業時間外のときは、お客様にメールアドレスを残してもらい、チームで対応できます。テストチャットで回答をプレビューし、管理画面から返信してから、チャットを AI に戻すことができます。

• 写真、価格、バリエーションピッカー、「カートに追加」ボタンを備えたチャット内の商品カード
• ストアコンテンツの変更は同期され毎日更新されるため、手動でのメンテナンスは不要
• 1 クリックでナレッジに追加できる未回答の質問リスト
• 会話、よくある質問、チャットからのカート追加に関する分析
• 営業時間の設定や、お客様の問い合わせをチームにメールで送信するお問い合わせフォーム