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根據您的商店內容為顧客解答問題的 AI 聊天工具,並允許顧客在聊天中直接將產品加入購物車。
Withly Inbox 可在您的店面新增 AI 聊天功能,此功能可從您的產品、商品系列、頁面與政策擷取資訊,並以顧客的語言回覆問題。AI 的回覆會引述您的價格與庫存資訊,產品卡片則能讓顧客在聊天中選擇變體,並直接加入購物車。系統會列出 AI 無法解答的問題,以便您將這些問題新增至「知識庫」中。若 AI 無法提供協助或遇到商店打烊時,顧客可以留下電子郵件,交由您的團隊處理。您可以在「測試聊天」中預覽回覆、從管理介面回覆顧客,隨後再將聊天交還給 AI 接手處理。
- 聊天中的產品卡片包含相片、價格、變體選擇器與「加入購物車」按鈕
- 商店內容會在變更時同步並每天重新整理,無需手動維護
- 未解答的問題清單,支援一鍵「新增至知識庫」
- 提供對話、熱門問題與透過聊天加入購物車情形的分析數據
- 營業時間與聯絡表單功能,能將顧客的要求以電子郵件寄給您的團隊
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
支援服務
App 支援由 Withly 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
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