Yanet Returns & Exchanges

Yanet Returns & Exchanges

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung
4,8 (275)
Entwickler
Yanet

Automatisieren Sie Rücksendungen und Umtausche. Verbinden Sie sich mit Versanddiensten.

Die Rückgabe- und Umtausch-App bietet eine schnelle, flussbasierte Lösung für Kundenanfragen. Shop-Besitzer können unterschiedliche Richtlinien und Regeln für Produkte erstellen. Kunden reichen Anfragen über ein öffentliches Portal ein und erhalten E-Mail-Benachrichtigungen. Text, Banner und Farben sind anpassbar – kontaktieren Sie uns!

Die Rückgabe- und Umtausch-App bietet eine schnelle, flussbasierte Lösung für Kundenanfragen. Shop-Besitzer können unterschiedliche Richtlinien und Regeln für Produkte erstellen. Kunden reichen Anfragen über ein öffentliches Portal ein und erhalten E-Mail-Benachrichtigungen. Text, Banner und Farben sind anpassbar – kontaktieren Sie uns! mehr
  • Reichen Sie Rückgabe- und Umtauschanfragen klar und schrittweise ein.
  • Erstellen Sie unterschiedliche Richtlinien für Produkte.
  • Ein benutzerfreundliches Portal ermöglicht schnelle Anfrageeinreichungen.
  • Kunden erhalten bei jedem Schritt der Anfrage stets Updates per E-Mail.
  • Wir passen Text, Banner und Farben des Portals an Ihren Stil an.

Sprachen

Englisch, Spanisch, Finnisch, Deutsch, Italienisch, Hindi, Japanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Rumänisch, Russisch, Türkisch, Vietnamesisch, Chinesisch (Vereinfacht) und Französisch

Kompatibel mit

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

FREE

Kostenlos

Umfasst

  • Anpassbare Rückgabeseite
  • Regel- & Rückgabegründe einrichten
  • Umtausch gleiches Produkt/Variante
  • Rückerstattung: Gutscheincode/Guthaben
  • Unterstützung mehrerer Sprachen
  • Benachrichtigungen per E-Mail
  • Unterstützung mehrerer Versanddienste
  • Theme-Integration unterstützt

PROFESSIONAL

$9.99 / Monat

80 kostenlose Anfragen/Monat, 0,2 $ extra

Umfasst

  • Alle Funktionen im Gratis-Plan
  • Umtausch andere Produkte/Varianten
  • Packzettel unterstützt
  • Rückerstattung per Geschenkgutschein
  • Rückgabe-/Umtauschgebühren bedingt
  • Belohnung bei Rückgabe/Umtausch bedingt
  • Vorrangiger Support

14-tägiger kostenloser Test

ULTIMATE

$29.99 / Monat

Unbegrenzt Anfragen

Umfasst

  • Alle Funktionen im Professional-Plan
  • Automatisierte Genehmigung
  • API/Webhook (bald verfügbar)
  • Dedizierter vorrangiger Support

14-tägiger kostenloser Test

Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

Rezensionen (275)

Gesamtbewertung
4,8
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 93 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 1 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 3 % der Bewertungen sind 1 Sterne
18. September 2026

It's a valuable app with fair pricing. It might miss some small enhancements and customisation options, but the best part is the customer service. It's available all the time and does its best to help.

ZORYS
Ägypten
25 tage mit der App
15. Juli 2026

Doesn't send return instructions once you approve the return. You have to go back and "resend" approval email. Ive contacted them several times and have not fixed the issue.

Souli
Vereinigte Staaten
5 monate mit der App
14. Oktober 2026

great app and great support

24couture
Deutschland
3 monate mit der App

Support

App-Support wird von Yanet bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Yanet

Tu Hiep, Thanh Tri, Hanoi, 100000, VN

Eingeführt

7. April 2023

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shop-Guthaben

  • Kunden bearbeiten

    Kundendaten

  • Produkte bearbeiten

    Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Bestellentwürfe, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben

  • Rabatte bearbeiten

    Rabattcodes und Aktionen

  • Gutscheine bearbeiten

    Gutscheine

  • Shop-Guthaben bearbeiten

    Shop-Guthabenkonten, Transaktionen von Shop-Guthabenkonten

  • Andere Daten anzeigen

    Standorte

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