Yoyo Returns

Yoyo Returns

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Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler
Yoyo Returns

Self-Service-Rückgaben und -Umtausch für deine Kundschaft. Guthabenangebote verwandeln Rückerstattungen in Wiederholungskäufe.

Yoyo Returns bietet deiner Kundschaft ein markengerechtes Self-Service-Portal für Rückerstattungen, Umtausch und Shop-Guthaben. Bonus-Guthaben-Angebote verwandeln Rückerstattungsanfragen in einen Umtausch. Jede Anfrage wird zu einer nativen Shopify-Rückgabe der ursprünglichen Bestellung, damit deine Daten sauber bleiben. Yoyo erstellt nachverfolgbare Retourenetiketten, zieht Differenzbeträge bei Umtauschaktionen ein, gibt Guthaben als Shopify-Gutscheine aus und bearbeitet Rückerstattungen. KI-Triage kann Rückgaben, die deinen Richtlinien entsprechen, automatisch genehmigen. Lokalisiert für die nordischen Länder und die VAE, einschließlich Arabisch.

Yoyo Returns bietet deiner Kundschaft ein markengerechtes Self-Service-Portal für Rückerstattungen, Umtausch und Shop-Guthaben. Bonus-Guthaben-Angebote verwandeln Rückerstattungsanfragen in einen Umtausch. Jede Anfrage wird zu einer nativen Shopify-Rückgabe der ursprünglichen Bestellung, damit deine Daten sauber bleiben. Yoyo erstellt nachverfolgbare Retourenetiketten, zieht Differenzbeträge bei Umtauschaktionen ein, gibt Guthaben als Shopify-Gutscheine aus und bearbeitet Rückerstattungen. KI-Triage kann Rückgaben, die deinen Richtlinien entsprechen, automatisch genehmigen. Lokalisiert für die nordischen Länder und die VAE, einschließlich Arabisch. mehr
  • Markengerechtes Self-Service-Portal für Rückgaben, Umtausch und Shop-Guthaben
  • Jede Anfrage wird zu einer nativen Shopify-Rückgabe oder einem Umtausch in der Bestellung
  • Retourenetiketten und Sendungsverfolgung mit PostNord, Bring, Quiqup und Sendcloud
  • KI-Triage genehmigt einfache Rückgaben nach deinen Regeln automatisch, den Rest erledigst du
  • Bonus-Guthabenangebote nach Kundensegment verwandeln Rückerstattungen in einen Umtausch

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

  • Kundenkonten
  • Bring
  • klaviyo
  • PostNord
  • Quiqup
  • Sendcloud
  • Stripe

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Launch

Kostenlos

Umfasst

  • Markengerechtes Retouren- und Umtauschportal
  • Retourenetiketten und Sendungsverfolgung
  • Automatisierte E-Mail-Updates an die Kundschaft
  • Retourenregeln und Rücksendefristen
  • 20 Rückgaben pro Monat inklusive

Starter

$49 / Monat

Versandetiketten werden zu den Tarifen der Versanddienstleister weitergegeben (ohne Aufschlag); 0,40 USD pro Rückgabe über die 5.000 enthaltenen Rückgaben pro Jahr hinaus.

Umfasst

  • Alles aus Launch
  • KI-gestützte Kategorisierung von Retourengründen
  • 5.000 Rückgaben pro Jahr inklusive

14-tägiger kostenloser Test

Growth

$99 / Monat

Versandetiketten werden zu den Tarifen der Versanddienstleister weitergegeben (ohne Aufschlag); 0,40 USD pro Rückgabe über die 5.000 enthaltenen Rückgaben pro Jahr hinaus.

Umfasst

  • Alles aus Starter
  • Auf Umtausch fokussierter Ablauf mit Upsells
  • Bestellungsbearbeitung durch die Kundschaft vor dem Versand
  • KI-gestützte intelligente Genehmigung und Regelauswertung
  • Shop-Guthaben als Shopify-Gutscheine
  • Klaviyo-Integration
  • Analysen und KI-Einblicke
  • KI-Richtlinien-Assistent

14-tägiger kostenloser Test

Pro

$199 / Monat

Versandetiketten werden zu den Tarifen der Versanddienstleister weitergegeben (ohne Aufschlag); 0,40 USD pro Rückgabe über die 5.000 enthaltenen Rückgaben pro Jahr hinaus.

Umfasst

  • Alles aus Growth
  • KI-gestützte Analyse von Schadensfotos
  • WhatsApp-Retourenbenachrichtigungen
  • KI-Bewertung und -Routing von Versanddienstleistern
  • Prioritäts-Support

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Support

App-Support wird von Yoyo Returns bereitgestellt.

Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Yoyo Returns

1 Mark Square, London EC2A 4EG, London, ENG, EC2A 4EG, GB

Eingeführt

7. September 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

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Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

  • Blog-Mitwirkende

    E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Shop-Guthaben, Onlineshop, Shopify-Admin

  • Kunden anzeigen

    Kundendaten

  • Produkte bearbeiten

    Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen bearbeiten

    Bestellabwicklungen, zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben, externes Fulfillment

  • Rabatte bearbeiten

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  • Shop-Guthaben bearbeiten

    Transaktionen von Shop-Guthabenkonten

  • Onlineshop bearbeiten

    Theme, Onlineshop-Seiten

  • Shopify-Admin bearbeiten

    Dateien, Rechtliche Richtlinien

  • Andere Daten bearbeiten

    Standorte, Onlineshop-Navigation

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