Zenith Post Purchase Survey

Agrega una encuesta rápida a tu página de agradecimiento y descubre cómo los clientes realmente encuentran tu tienda.

Zenith agrega una encuesta a tus páginas de confirmación y de estado del pedido para saber cómo los clientes encontraron tu tienda. Hasta 50 preguntas: opción múltiple, selección múltiple, escala de calificación, calificación con estrellas, caras o texto libre, que se muestran de a una por vez. Las puntuaciones NPS, CSAT y CES son ajustes predeterminados integrados. Muestra preguntas de seguimiento basadas en las respuestas y dirígete a compradores nuevos o recurrentes. Empieza con 27 plantillas o premia a quienes completen la encuesta con un código de descuento que ya tengas. Atribuye las respuestas a los ingresos por pedidos y expórtalas a CSV. No requiere código.

• Escalas de calificación con estrellas, emojis y números, con ajustes de puntuación predeterminados integrados
• Preguntas de seguimiento condicionales basadas en las respuestas para compradores nuevos o recurrentes
• Atribuye las respuestas a los ingresos por pedidos por canal, con la proporción de clientes nuevos
• Puntuación de NPS, CSAT y CES, tendencias de respuestas y comparación por rango de fechas
• 27 plantillas de preguntas, orden de respuestas aleatorio y recompensas de descuento