Zenith Post Purchase Survey

Ajoutez un court sondage à votre page de remerciement et découvrez comment les clients trouvent réellement votre boutique.

Zenith ajoute un sondage à vos pages de confirmation et d’état des commandes pour découvrir comment les clients ont connu votre boutique. Jusqu’à 50 questions : choix multiple, sélections multiples, échelle d’évaluation, notation par étoiles, visages ou texte libre, affichées une par une. Les scores NPS, CSAT et CES sont des préréglages intégrés. Affichez des questions de suivi en fonction des réponses et ciblez les acheteurs nouveaux ou récurrents. Commencez avec l’un des 27 modèles, ou récompensez les sondages terminés avec un code de réduction que vous possédez déjà. Attribuez les réponses aux revenus de la commande et exportez-les au format CSV. Aucun code requis.

• Échelles d’évaluation par étoiles, émojis et chiffres, avec préréglages de notation intégrés
• Questions de suivi conditionnelles selon les réponses, pour les acheteurs nouveaux ou récurrents
• Attribution des réponses aux revenus des commandes par canal, avec la part des nouveaux clients
• Scores NPS, CSAT et CES, tendances des réponses et comparaison par plage de dates
• 27 modèles de questions, ordre de réponse aléatoire et récompenses de réduction