Zenith Post Purchase Survey

Dodaj krótką ankietę na stronie z podziękowaniem za zakup i sprawdź, jak klienci naprawdę trafiają do Twojego sklepu.

Aplikacja Zenith dodaje ankietę na stronie potwierdzenia i statusu zamówienia, pomagając ustalić, jak klienci trafili do Twojego sklepu. Do 50 pytań wyświetlanych pojedynczo: jednokrotnego i wielokrotnego wyboru, w formie skali ocen, gwiazdek, buziek lub pytań otwartych. Badania NPS, CSAT i CES to wbudowane ustawienia wstępne. Wyświetlaj pytania uzupełniające na podstawie odpowiedzi i kieruj ankiety do nowych lub powracających kupujących. Skorzystaj z 27 gotowych szablonów lub nagradzaj za wypełnienie posiadanym kodem rabatowym. Przypisuj odpowiedzi do przychodów z zamówień i eksportuj dane do pliku CSV. Nie wymaga programowania.

• Skale ocen w formie gwiazdek, emoji i liczb z wbudowanymi ustawieniami punktacji
• Warunkowe pytania uzupełniające na podstawie udzielonych odpowiedzi, dla nowych lub powracających kupujących
• Przypisywanie odpowiedzi do przychodów z zamówień według kanałów z uwzględnieniem udziału nowych klientów
• Wyniki NPS, CSAT i CES, trendy odpowiedzi oraz porównywanie zakresów dat
• 27 szablonów pytań, losowa kolejność odpowiedzi i nagrody w postaci rabatów